«Il y a 760.000 commerciaux en France, il nous en manque 200.000», estime Jean-Pierre Arnaud, président national des DCF, en se basant sur les données de l'observatoire interne de cette association réunissant 3.000 personnes en France. 200.000, le chiffre, colossal, date d'avant la crise. mais celle-ci n'aurait «finalement eu assez peu d'influence sur nos métiers. Les commerciaux n'ont pas été les premières victimes de la crise. Celle-ci a toutefois accéléré l'évolution du profil recherché. Les entreprises veulent aujourd'hui des personnes plus autonomes, plus spécialisées et plus professionnelles. On n'a pas vraiment de problème d'encadrement dans la fonction commerciale. Ce qui nous manque surtout, ce sont des commerciaux de terrain», assure Jean-Pierre Arnaud qui n'hésite pas à parler de «drame»: «Peut-on imaginer que la France enchaîne les déficits commerciaux, alors que nos entreprises, faute de commerciaux, n'arrivent pas à vendre et à exporter leur savoir-faire?» À l'origine du problème, selon le président des DCF, le faible attrait de la profession auprès des jeunes. «D'après les études de l'Éducation nationale, nous ne sommes que le 27e métier que désirent faire les jeunes au moment du Bac». D'où la mise en place par l'association de différentes opérations de promotion auprès des collégiens et des étudiants, de partenariats pour créer des BTS ou des épreuves purement commerciales dans les grandes écoles de commerce, plus tentées par le management que la fonction commerciale.
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Jean-Pierre Arnaud, président des Dirigeants commerciaux de France (DCF), réseau qui tenait en juin son congrès national à La Baule, estime qu'il manque 200.000 commerciaux en France.
