Comprendre l'utilisateur derrière le site web
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Comprendre l'utilisateur derrière le site web

Philippe Rodriguez
Président d'Insyde Labs


Qu'est-ce qui fait la particularité d'Evalyzer, l'outil d'analyse du comportement des utilisateurs de site web que vous commercialisez ?


Evalyzer est issu des travaux d'un chercheur, Christian Bastien, qui est directeur du laboratoire Perseus de l'Université de Lorraine. C'est un logiciel qui permet de capturer en temps réel l'ensemble des actions d'un utilisateur devant un site web, depuis son visage jusqu'à la frappe au clavier. Ce qui fait sa force, c'est de ne pas être dépendant d'une plateforme ou d'un support, puisqu'il est possible de l'utiliser sur un smartphone ou un ordinateur. La différence avec nos concurrents vient aussi de l'attention portée au reporting des données, afin de pouvoir analyser très finement les comportements. Concrètement, Evalyzer permet de comprendre pourquoi un client est perdu sur un site d'e-commerce et de trouver les solutions pour que l'acte d'achat soit plus simple, par exemple.
Quels sont vos clients ?
Potentiellement, nous nous adressons à tous les acteurs impliqués dans le développement et la conception d'un site internet. Pour l'instant, nous travaillons avec des sites d'e-commerce ou des sites gouvernementaux qui souhaitent gagner en ergonomie. Nous avons ainsi obtenu des contrats avec l'État luxembourgeois. Mais nous avons aussi des demandes de concepteurs de prologiciel : dans le domaine professionnel, l'expérience utilisateur est trop souvent négligée, créant des contraintes pour les salariés.
Comment comptez-vous vous développer ?
La société existe depuis fin 2012 et ne compte que quelques collaborateurs, tous salariés par ailleurs. Pour l'instant, nous discutons avec des fonds d'investissement qui pourraient nous apporter les fonds afin de développer le marketing et le commercial. Contact : http://www.insydelabs.com

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