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Contactés début avril pour un appel d'offres du groupe américain Pfizer, nous avons conclu le marché fin avril et terminé le déploiement de 52 bornes interactives dans des hôpitaux de France à la fin de l'été. Le projet est allé très vite. Le leader pharmaceutique Pfizer, qui n'a pas le droit de faire de la publicité, a eu l'idée de communiquer à l'intérieur des hôpitaux pour faire de la prévention. Des conseils pour palier les problèmes de rhumatologie, chez soi.»
Proposer un projet global
«Pour répondre l'appel d'offres d'un tel géant, il faut être précis. À la virgule près. C'est ce que nous avons fait en respectant leur cahier des charges à la lettre. D'ailleurs, c'est là la force d'Azimut Communication. Être capable de proposer un projet global: logiciel, contenu, bornes interactives, installation et maintenance... Le projet se veut évolutif et souple. Avec des mises à jour possibles à faire rapidement. C'est déjà notre coeur de métier. De plus, s'il y a un problème, nous sommes capables d'intervenir sur tout le territoire grâce à un partenaire pour la sous-traitance en maintenance. Azimut Communication peut paraître trop petit pour répondre à l'appel d'offres d'une telle entreprise. Mais, c'est un problème que j'avais anticipé. Avec nos partenaires, nous formons une poule d'entreprises et sommes plus fortes ensemble. Azimut est ainsi la tête de file du projet. Autour de nous: une société de médecin pour le contenu, Tôlerie Innovation à Landévant pour la partie fabrication et deux logisticiens. Cette poule n'est pas exemplaire de ce que nous pouvons réunir comme compétences pour un projet. Il nous arrive d'être jusqu'à dix intervenants. Pour le projet Pfizer, nous avons apporté notre technologie, son développement et l'assemblage. C'est une petite équipe mais qui se doit d'avoir une logistique au top.»
Des références nationales, gage de crédibilité
«D'ailleurs, d'autres références sont venues corroborer l'argumentaire en notre faveur: Renault, Cezam, les Douanes Françaises, France 24. Des donneurs d'ordre pour qui nous avons déjà déployé de nombreuses bornes interactives, en France et dans le monde. C'est le gage de notre crédibilité. Si aujourd'hui le déploiement du projet Pfizer est national, nous attendons qu'il devienne international. Ainsi nous serons positionnés automatiquement sur le marché. Notre philosophie d'entreprise est de capitaliser sur l'expérience et d'en faire une référence pour la suite. Pfizer n'est pas le plus gros client - il représente 10 à 20% du chiffre d'affaires cette année - mais c'est une cerise sur le gâteau. Une référence de plus. Et surtout, un second projet d'envergure, encore plus puissant, est en cours d'élaboration avec eux. Ce qui nous amènerait à concrétiser un second contrat avec un déploiement terminé avant la fin du premier trimestre 2011.»
