Spécialisée dans la publicité sur le lieu de vente (PLV), Caméléon tire aujourd'hui les fruits de la mutation digitale amorcée il y a trois ans par la PME herblinoise. En intégrant des applicatifs numériques comme des bornes interactives ou des QR codes aux mobiliers publicitaires qu'elle conçoit et installe depuis dix ans, Caméléon a augmenté de 53 % son chiffre d'affaires en 2013. L'entreprise de 68 salariés a ainsi bouclé son dernier exercice à 14 millions d'euros.
La PME séduit Chanel et SFR
« 75 % de nos projets comportent aujourd'hui un volet digital. Nous avons pris le parti de ne pas créer une division spécifique mais de redéfinir entièrement la culture de l'entreprise autour de ce sujet », explique Nicolas Berluteau, P-dg de Caméléon. En se positionnant sur le merchandising connecté, le dirigeant nantais a non seulement réussi à élever le volume d'affaires réalisé auprès de ses clients existants - des grands comptes comme Danone ou la SNCF -, mais aussi à gagner de nouvelles références. Comme Chanel, SFR ou Adidas. S'appuyant sur une croissance rentable, Nicolas Berluteau assure que Caméléon « dispose des moyens pour continuer à investir en R&D et à se développer commercialement ». Le dirigeant nantais anticipe ainsi 20 % de croissance de chiffre d'affaires cette année.
À l'export : la tactique... des bonnes pratiques !
Cette progression devrait de plus en plus être réalisée à l'étranger. Et pour cela, le dirigeant de Caméléon a mis au point une approche pour le moins originale. Quand la plupart des entrepreneurs réalisent des études de marché et ciblent un pays, Nicolas Berluteau cible... un client. « Je n'ai aucun pays prioritaire. Je me limite juste à l'Europe pour des questions logistiques », indique t-il. « Nos clients sont des multinationales et cherchent beaucoup à capitaliser sur les bonnes pratiques menées par une de leurs entités ». L'enjeu pour Caméléon est de réussir à intégrer l'une des réunions où les différentes filiales des multinationales partagent leurs expériences. La PME y présente les initiatives menées au sein de la filiale française pour laquelle elle travaille déjà et cherche à convaincre les cadres dirigeants étrangers à faire de même. « La France est un pays très regardé au niveau du merchandising. On dispose de groupes de distribution puissants et beaucoup de concepts ont été inventés ici », assure Nicolas Berluteau. Caméléon a réussi de cette façon à dupliquer, tout en les adaptant aux problématiques locales, des concepts déployés en France pour LVMH, Unilever ou Colgate-Palmolive. « Ce qui est assez déroutant avec cette façon de procéder, c'est qu'on ne sait qu'à la fin de la réunion si on va travailler en Angleterre, en Espagne ou en Allemagne », note Nicolas Berluteau.
Recrutements
La PME herblinoise réalise aujourd'hui moins de 5 % de son chiffre d'affaires à l'international. Pour son dirigeant, étant donnée la taille du marché européen, le chiffre d'affaires réalisé à l'étranger pourrait être à terme plus élevé que celui réalisé en France. Le service export - quatre collaborateurs - est en tout cas appelé à grandir. Tout comme la digitalisation de l'entreprise et son service R & D. Caméléon prévoit en effet une dizaine de recrutements cette année.
Caméléon
(Saint-Herblain) P-dg : Nicolas Berluteau 68 salariés 14 M€ de CA en 2013 02 40 85 60 60
