Malgré les tensions qui règnent sur le marché immobilier, le groupe brestois Barraine Immo, qui emploie 120 salariés, parvient à maintenir un chiffre d’affaires stable à 35 millions d’euros. Mieux : le groupe a mené pas moins de quatre opérations de croissance externe cette année, portant à neuf le nombre de ses points de vente en Bretagne.
Quatre acquisitions coup sur coup
Les deux premières se situent dans la région brestoise, avec le rachat de Plabennec Immobilier et du portefeuille de syndics de copropriété du cabinet Galvain, présent à Brest et Ploudalmézeau. Les deux autres se situent à Lorient, avec le rachat de Belliet Locations immobilières, mais également de l’Agence de la mairie, qui opérait jusqu’alors sous la bannière Orpi. De quoi porter le portefeuille du groupe brestois à près de 850 copropriétés en gestion, et intégrer quatre nouveaux collaborateurs, auxquels s’ajoutent deux recrutements supplémentaires. Coté ventes, "le marché se redresse légèrement, avec environ 430 transactions réalisées cette année. Ça représente un rebond par rapport à l’an passé, mais 2024 était une année catastrophique", observe Mathieu Barraine, qui préside le groupe familial.
Plusieurs programmes d’ampleur en cours
Côté promotion, l’année aura également été chargée avec plusieurs programmes structurants à Brest. Le plus conséquent restera les Portes de Gouesnou (150 logements, 150 chambres étudiantes et 5 000 m2 de bureaux) dont la livraison est prévue en 2026. Un chantier de taille auquel se sont notamment ajoutés le programme Paulimmo (1 100 m2 de bureaux livrés en septembre), et le programme Origami Tertiaire (4 000 m2 de bureaux livrés en 2027). D’autres programmes sont également en cours, notamment à Crozon et dans le Pays d’Iroise. Des paris audacieux, alors que les ventes de logements neufs en Bretagne ont été quasiment divisées par deux depuis 2021. "Nous sommes obligés d’être beaucoup plus sélectifs sur le foncier et le montage financier de chaque opération pour maintenir un niveau de profitabilité", confie Mathieu Barraine.
Diversification, parcours client et virage IA
Pour continuer à se développer, le groupe a également structuré un véritable écosystème de métiers autour de ses agences : BEI pour la maîtrise d’œuvre, BST, créé l’année dernière pour assurer les petits travaux du parc en gestion… Ou encore FidUp, un centre de relations clients interne créé en 2021 pour traiter les appels, les mails et les campagnes sortantes. Un service également proposé à des clients externes.
Barraine Immo a aussi profité de 2025 pour formaliser un parcours client très détaillé, construit à partir d’entretiens avec clients et partenaires. "On voulait des valeurs vécues, pas seulement affichées sur un site internet. Le parcours client est devenu un outil de management autant que de marketing", estime le président. L’entreprise amorce également un virage vers l’intelligence artificielle, déjà utilisée pour la retouche photo et la rédaction des annonces. "L’IA va nous permettre de gagner du temps sur les tâches à moindre valeur ajoutée et d’apporter davantage de précision dans notre expertise ", conclut Mathieu Barraine.
