Président d'ASI Informatique, Jean-Paul Chapron dit ne pas s'inquiéter outre mesure du recul de chiffre d'affaires enregistré par la société de services numériques. Les revenus d'ASI ont en effet baissé de 8 % en 2013, passant en un an de 36 à 33 millions d'euros. « Ce n'est pas très grave », assure le dirigeant herblinois. D'abord parce que la baisse concerne la branche négoce de la PME de 310 salariés, c'est-à-dire la revente de logiciels. Et que le coeur de l'activité, les prestations de services (conseil, et maîtrise d'oeuvre dans les applications décisionnelles, les portails d'entreprise, les solutions web, etc.), qui pèsent 80 % de l'activité, restent stables. Ensuite, parce que Jean-Paul Chapron avait « anticipé une économie un peu atone en 2013 ». En France, le chiffre d'affaires des entreprises du numérique a ainsi reculé de 0,2 % l'an passé, selon les estimations du Syntec Numérique, le syndicat professionnel du secteur. Enfin, si Jean-Paul Chapron ne semble pas s'émouvoir plus que cela du recul d'activité, c'est surtout qu'ASI a atteint en 2013 son principal objectif. L'an passé, la PME a amélioré sa rentabilité de 67 %, le résultat d'exploitation étant passé de 900.000 euros en 2012 à 1,5 million d'euros en 2013. Le résultat net de l'entreprise s'élève, lui, à 986.000 euros, en croissance de 44 %.
Culture du résultat
« Notre résultat se situait auparavant aux alentours de 2 %. C'était correct, mais un peu limite pour faire face à nos échéances financières », estime Jean-Paul Chapron. La rentabilité d'ASI est en effet impactée par le MBO réalisé en 2008, qui a permis à 40 cadres de monter au capital. Pour ne pas avoir à renégocier sa dette, le dirigeant nantais a insufflé « une culture du résultat » dans l'entreprise. « Il a fallu sensibiliser tout le monde, du comité de direction, jusqu'aux gestionnaires de projets », expose Jean-Paul Chapron, pour qui « veiller à la rentabilité, c'est aussi parfois tout simplement être en mesure de dire non à certains projets dont les niveaux de marges sont trop faibles ». Le message a été soutenu par la mise en place d'indicateurs de pilotage ainsi que de méthodes de rémunérations variables indexées sur la marge. La mise en place de cette « culture du résultat » s'est accompagnée par une réduction de la masse salariale, avec le non-remplacement - temporaire - d'une vingtaine de départs. Temporaire car Jean-Paul Chapron anticipe cette année 80 recrutements - dont 30 nets. « En 2014, je prévois 8 à 9 % de croissance de chiffre d'affaires », indique-t-il. Comme ASI, les entreprises françaises du numérique anticipent cette année un retour de la croissance, que le Syntec Numérique évalue à 1,1 %. « Les "Smac", c'est-à-dire ce qui touche aux réseaux sociaux, à la mobilité, à l'analytique et au cloud, portent ce regain d'activité. Et les "Smac" constituent notre coeur de business », explique le président d'ASI.
Le « province shore »
Celui-ci compte notamment gagner des parts de marchés à Paris, où les effectifs d'ASI doivent passer cette année de 50 à 60 collaborateurs. Pour convaincre les PME, les groupes ainsi que les collectivités, le dirigeant mise sur le « province shore ». Pour rester compétitive, ASI a mis en place des business développeurs à Paris qui alimentent des centres de services basés à Rennes, Nantes et Lyon. « Le prix au mètre carré, les salaires et le turnover sont moins élevés en province qu'à Paris », explique Jean-Paul Chapron. ASI réalise toujours la moitié de son activité auprès d'une clientèle d'entreprises et de collectivités de l'Ouest, mais compte bien continuer sa montée en puissance en région parisienne.
ASI
(Saint-Herblain) Président : Jean-Paul Chapron 310 salariés 33 M€ de CA 986.000 de résultat net 08 11 09 40 21
