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Au lancement d'Arenis, en novembre2005, j'étais confiant quant au marché que j'abordais puisque je croyais à notre idée innovante. Mais je ne percevais pas l'impact positif que nos prestations allaient générer. Je n'aurais pas cru arriver si vite à la tête d'une entreprise de 300 salariés!» Si l'étonnement de Fabrice Anger n'est pas feint, c'est la rapidité de croissance de l'entreprise qu'il fonda qui peut encore le surprendre. Car, pour le reste, le plan de développement semble avoir répondu à un cahier des charges précis. Et le prochain prévu par le duo formé avec son associé depuis 2008 Laurent Morel préfigure une année 2011 pleine de nouveautés. Le prochain exercice pourrait même marquer un tournant dans l'évolution de la société.
Un groupe sur le grand Ouest
Positionnée au départ sur le secteur du nettoyage industriel, spécialiste de l'ultrapropreté, Arenis a grossi au rythme des opportunités commerciales et des diversifications induites. À ce jour, le groupe compte 140 salariés en équivalant temps plein (300 avec les contrats partiels inhérents au métier du nettoyage) pour 3,3M€ de chiffre d'affaires prévu fin 2010. Arenis sait déjà que le prochain exercice devrait dépasser les quatre millions d'euros de volume d'affaires. L'entreprise vient en effet de signer un contrat avec un établissement de soin et de santé qui compte 37 centres dans les Pays-de-la-Loire et en Bretagne. Pour accompagner ces prestations, l'ouverture d'une filiale auMans est décidée pour le premier trimestre de l'année prochaine. Après Angers (Arenis est devenue Arenis Anjou), Nantes (Arenis Nantes Atlantique) puis Limoges (Arenis Limousin), reste désormais à trouver le porteur de projet manceau. Le profil: un responsable d'exploitation dans une entreprise de propreté avec une vocation commerciale. D'autres ouvertures interviendront en 2011 sur le grand Ouest, de la Normandie au bassin aquitain. À écouter Fabrice Anger, les dirigeants n'ont pas le choix; ce modèle économique est induit par la croissance. «Nos clients présents sur de multiples sites nous cooptent pour les suivre. C'est une vraie gratification pour nous. Notre développement commercial et social, avec de plus en plus temps plein, et notre positionnement nous obligent à nous structurer.»
Offre globale de servicesaux entreprises
«Nous ne pouvons pas gérer nos activités à distance d'autant plus qu'on intègre de plus en plus des services complémentaires. Les demandes s'orientent vers une gestion globale sans aller vers le ?facility management?, mais plutôt vers du multiservices.» Fini le seul nettoyage intérieur: place désormais à des services annexes comme l'assistance aux bâtiments (petits travaux d'entretien ou de réparations, etc.), aux occupants (traitement du courrier, reconfiguration de salles de réunion, livraison de repas, etc.) ou à la production (gestion des approvisionnements, etc.). L'ambition d'Arenis est donc de passer du statut de simple acteur du nettoyage industriel au gestionnaire des services généraux d'une PME. «On s'est interrogé, avec un cabinet spécialisé sur la mise en place de cette stratégie. Les contrats peuvent faire l'objet de créations d'entités, de rachats mais aussi de sous-traitance auprès de confrères locaux, porteur de la marque et du savoir-faire d'Arenis», indique le président du réseau Cides. Aux limites de la franchise, les dirigeants croient donc aux partenariats comme celui initié avec Restoria. Une sorte de groupement d'entreprises à l'échelle d'un métier, et au gré des territoires.Ce déploiement géographique se réalisera sur les fonds propres de l'entreprise. Les associés n'entendent pas s'associer à un investisseur extérieur. Le projet d'un nouveau siège social, en avril2012, toujours à Doué-la-Fontaine, sera bâti sur les mêmes fondements..
Thomas Giraudet
Arenis
(Doué-la-Fontaine) Associés: Fabrice Angeret Laurent Morel 140 salariés Chiffre d'affaires 2010: 3,5M€ www.arenis.fr Tél. 02 41 51 69 65
