Dans ses locaux de Cagnes-sur-Mer, l’agence de communication et d’objets promotionnels SmartClic accueille régulièrement une vingtaine de jeunes, entre 16 et 20 ans. Ils sont tous en apprentissage et porteurs de handicap (autisme, déficience intellectuelle, handicap moteur). Une collaboration que la PME (17 salariés, CA : 5 M€) a décidé de renforcer.
"Actuellement, ils viennent faire des missions de conditionnement, des kits, du contrôle qualité avec mes équipes, explique Vincent Daumas, fondateur et dirigeant de SmartClic. J’ai vraiment l’impression qu’ils font vraiment partie de l’entreprise. On déjeune ensemble, on fait un repas de Noël ensemble. On n’est pas simplement dans de la sous-traitance."
Dans des ateliers aménagés
Encadrés par leurs éducateurs, ces jeunes viennent de deux instituts médico-éducatifs de la Croix-Rouge, à Grasse et Mougins. Au départ, ils ne travaillaient qu’au sein de ces IME pour traiter les commandes passées sur les plateformes internet dédiées à certains clients de SmartClic, comme le réseau national Orpi, Ma Santé Facile ou John Taylor.
"Dans des ateliers aménagés spécifiquement, nous avons apporté quasi-tout le stock produits. Dès qu’une commande tombe, les jeunes vont repérer les bons produits dans les caisses correspondantes et préparent le colis. Et nous avons créé des cartes qui expliquent la démarche et sur lesquelles ils signent leur prénom."
Directement chez les clients
L’activité a été réfléchie pour leur être accessible, sans être trop rébarbative, le dirigeant y tenait : "Souvent dans ce genre de structures, ils font de la mise sous enveloppe ou vissent des bouchons toute la journée. Je voulais quelque chose de plus intéressant, d’un peu structuré."
Dans la bouche de Vincent Daumas, l’inclusion se fait joyeuse, enthousiasmante. Le patron a même décidé de pousser la démarche un cran plus loin dans les prochains mois puisqu’il a proposé que les apprentis aillent directement chez les clients.
"Le groupe Mane a accepté. Ils vont donc aller faire du conditionnement directement dans leurs locaux, ils vont manger à la cantine de l’entreprise, visiter les usines… Ça va leur ouvrir encore plus l’esprit. Car grâce à tous ces projets en milieu ordinaire, les éducateurs nous disent qu’ils ont beaucoup progressé. Ils pourront plus facilement intégrer ensuite un ESAT (établissement ou service d’aide par le travail, ndlr)."
De Robertet à la Fédération Française de Tennis
L’inclusion fait naturellement partie de la PME depuis 15 ans et sa création dans le petit village de Saint-Jeannet, non loin de son siège actuel. Il n’y avait alors que Vincent Daumas et les quelques mètres carrés de l’ancienne crêperie de son grand-père, bien dubitatif face à ce projet d’agence de communication dans une ruelle pavée sans passage. Dès ses débuts, il confiant déjà des missions à l’ESAT local.
De l’objet promotionnel au stand événementiel, Smartclic propose tout ce dont ses clients ont besoin en matière de communication, de Robertet à la Fédération Française de Tennis, de Monaco Marine à LinkedIn ou Samsung. Sans jamais délaisser les petits commerçants, garagistes ou coiffeurs, qui lui ont permis de démarrer son activité en lui commandant cartes de visite ou flyers.
Avoir un impact sociétal
"L’impact de ces jeunes sur mon business est très faible, confie Vincent Daumas. Il n’y a aucune logique économique ou de rentabilité. On n’est pas une entreprise philanthropique, néanmoins j’ai toujours essayé de mettre du sens dans ce que je fais et d’avoir un impact sociétal. C’est formidable de faire du business, mais si nous ne le faisions pas, d’autres le feraient. Alors qu’aujourd’hui, mon équipe en est convaincue, si on n’existait pas un impact disparaîtrait auprès de ces jeunes."
Un impact qui pourrait bien encore se renforcer puisque d'’autres IME azuréens ont sollicité SmartClic.
