Présente depuis 13ans à Nancy et depuis un an et demi à Toul, Acticall vient de signer un bail de 9ans fermes pour des locaux du Stanislas Plaza. Cette transaction, réalisée avec Acte CBRE, va permettre à cet acteur majeur des centres de relation clients en France de renforcer son implantation en Lorraine. «Nous investissons 1,300M€ pour ce déménagement, dont 900.000€ pour des travaux d'aménagement des trois niveaux loués, sur une surface totale de 3.600m² (2.000m² actuellement, NDLR)», annonce Thibault Constans, directeur des sites de Nancy et Toul.
Poursuite du développement
À l'heure actuelle, une plateforme est opérationnelle. «Il s'agit de celle concernant notre client Canal+. Pour les autres, nous devons attendre la pose de la fibre optique. Nous devrions vraiment être dans les murs d'ici à la fin de l'année ou début 2011.» Avec 190salariés à Toul et 250personnes à Nancy, Acticall entend poursuivre son développement. «D'ici à 2ans, nous devrions atteindre 200salariés à Toul et 500à Nancy.» Ces recrutements s'accompagneront de formation, un point important pour Acticall, y compris pour le personnel déjà en poste. «En 2009, nous avons dispensé 65.000h de formation. Cette année, nous devrions tourner autour de 90.000.»
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Depuis début septembre, Acticall Nancy prépare son déménagement dans le bâtiment Stanislas Plaza, situé dans le quartier Rives de Meurthe.