Entreprise de transformation de matières plastiques, principalement par extrusion-soufflage 2D & 3D, mais aussi par injection, Manuplast (La Ferté-Macé) a reçu le prix des Bonnes Pratiques (catégorie PME) lors de la 30e Cérémonie des Prix Nationaux de la Qualité organisée par France Qualité, l’association des professionnels de la Qualité, de la maîtrise des risques et des approches d’amélioration continue. Manuplast (82 salariés / 9,4 M€ de CA) est récompensée pour son plan d’amélioration de la qualité par le biais de ses "processus de pilotage". En 2017, Manuplast connaît une année difficile d’un point de vue qualité externe avec de nombreuses non-conformités client ; en 2018, ses coûts de non-qualité (CNQ) s’élèvent à plus de 10 % de son chiffre d’affaires. Grâce à la mise en œuvre de son plan d’amélioration, l’entreprise descend en 2022 à un résultat de coûts de non-qualité de 7,63 %. "Ce résultat est le fruit d’une implication collective à la fois nécessaire pour la pérennisation de notre entreprise, mais aussi parce qu’elle permet de mettre en avant tous les chantiers menés depuis 5 ans", souligne Martin-Pierre Rapeaud, président et directeur industriel de Manuplast.
