Les Thermes de Balaruc-les-Bains (Hérault), près de Sète, publient un chiffre d’affaires 2023 de 36,3 millions d’euros, en hausse de 19,3 %. L’’établissement thermal affiche aussi une fréquentation en hausse (+ 8,7 %), avec 47 322 curistes accueillis l'an passé. Sous l’impulsion de Paul-François Houvion, arrivé à la direction générale en 2021, les thermes accélèrent leur plan stratégique autour du bien vivre. Ils lanceront en 2024 un programme intitulé "Agir contre les douleurs chroniques ", proposant une expérience de cure thermale intégrée à un programme personnalisé. Sur le plan interne, cette dynamique porte sur de forts engagements en RSE : une charte de qualité de vie au travail est en préparation, et un plan visant l’ensemble des collaborateurs prévoit une formation dédiée à l’éducation thérapeutique du patient. Sur le volet R & D, les thermes, qui disposent d’un laboratoire dermatologique, lanceront en 2024 un soin à la texture inédite ("gel d’eau thermale").
