Dans le contexte de crise sanitaire, le produit net bancaire 2020 de CIC Ouest recule légèrement de 4 %, à 482 millions d’euros, après avoir atteint un niveau record en 2019. Les encours de dépôt progressent, en revanche, de 20 % à 20, 8 milliards d’euros. Pour soutenir ses clients professionnels et entreprises, CIC Ouest a accordé 11 000 PGE pour un total de 1, 2 milliard d’euros. 370 millions d’échéances de crédits et loyers de crédit-bail ont été reportées pour 46 000 contrats et 16 millions distribués à 2 280 clients dans le cadre de la prime de relance, accordée aux assurés Multirisque professionnelle, détenteurs d’une garantie Pertes d’exploitation.
