ZeGroom, premier grand défi ubiquitaire du pôle de compétitivité des industries du commerce (Picom) aura mis près d'un an à sortir dans les allées d'une galerie commerciale, celle d'Auchan Englos. La SSII chargée de son développement et de sa création est Norsys (Ennevelin) coiffant sur le poteau notamment les grands noms nationaux et internationaux du monde informatique.
Un budget de 1,5M€
Treize enseignes ont investi dans ce nouveau concept de commerce ubiquitaire s'appuyant dans un premier temps sur le développement de l'iPhone. «Cette application est le fruit d'un investissement de 1,5M€. 13entreprises se sont lancées ce défi ubiquitaire: Agape, Auchan, Banque Accor, Boulanger, Castorama, Décathlon, Devianne, Immochan, Leroy Merlin, Okaïdi, Pimkie, Norauto et Jules, détaille Pascal Brunier, délégué général du Picom. D'autres devraient venir renforcer le dispositif très prochainement et même les commerçants du centre sont les bienvenus.» Le principe de cette nouvelle application c'est qu'elle ne se limite pas à un simple push des marques qui vient s'incruster dans le portable des utilisateurs. «Non cet aspect-là est contrôlé en partie par le consommateur qui sélectionne ses préférences. Ensuite le but de cet outil de commerce est de donner plusieurs services à nos clients», lance Sarah Somme responsable CRM d'Happychic. En direct de son iPhone, l'utilisateur de ce nouvel assistant shopping, pourra ainsi scanner ses cartes de fidélités, avoir en temps réel les différentes promotions et offres de ses enseignes préférées et pourra même peut-être payer en direct à la caisse. «Fini le temps des cartes de fidélité en réel et des portefeuilles qui ne cessent de se remplir», lance Didier Legrand d'Immochan. Ce mois-ci, ZeGroom sera adaptable aux technologies Webphone et Androïde. Jusqu'en avril, l'assistant shopping sera en test dans la zone commerciale d'Englos (10millions de personnes/an). Une fois l'expérimentation concluante, le déploiement de ZeGroom se fera dans d'autres galeries et voire dans les centres-villes. «Le tout est qu'il y ait une concentration assez importante d'enseignes pour proposer un service complet», projette Pascal Brunier du Picom.
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