À ma droite, VTech, distributeur challandais de matériels et logiciels d'impression. À ma gauche Adinfo, intégrateur de logiciels informatiques de gestion d'entreprise (de marques Sage, EBP, Divalto...), créateur de sites web et fournisseur matériels informatiques (serveurs, etc.), liste d'activités non exhaustive, basée à La Roche-sur-Yon. Leur point commun ? Tous deux ont désormais une hotline coordonnée avec celle de l'autre. « Imaginons un client qui n'arrive plus à numériser ses documents, l'origine du problème peut provenir, soit d'un souci sur sa machine d'impression, soit du réseau. Entre nos deux métiers, c'est le ping-pong. Si par manque de coordination, fournisseur de matériel et prestataire de services informatiques se renvoient la balle, le problème peut durer plusieurs jours » explique le patron de Vtech, Alain Guérin. Aujourd'hui, les deux PME peuvent proposer à leurs clients un seul interlocuteur. « Une fois sa demande enregistrée, nos équipes travaillent ensemble. Nos techniciens et commerciaux se connaissent et se complètent », ajoute Alain Guérin.
Une agence commune
Cette alliance, VTech et Adinfo entendent aujourd'hui l'étendre plus loin, notamment à la prospection commerciale, via un système de mise en relation mutuelle avec leurs clients respectifs. « Ponctuellement, on peut se réunir pour proposer une offre commerciale commune à un client », note Boris Briaud, codirigeant d'Adinfo (110 personnes, 9 millions d'euros de CA), dont les prestations ne couvrent pas les solutions d'impression. Des événements comme un salon à La Rochelle l'an dernier et un stand mutualisé sur le prochain Vendée Globe fin 2016 s'inscrivent dans cette stratégie. Une agence commune vient même d'être créée près de Saint-Nazaire (sur la commune de Trignac), où travaillent quatre personnes. « Et l'on projette d'ouvrir une nouvelle agence ensemble dans la Vienne, d'ici le premier semestre 2017 », annonce Alain Guérin. La couverture grand Ouest d'Adinfo correspond à la zone de chalandise que le Vendéen cible : Pays de la Loire et Poitou-Charentes. Présent en Vendée, Charente-Maritime (La Rochelle), Loire-Atlantique et Maine-et-Loire, sa société vient par ailleurs de décrocher ses premiers clients en Sarthe. Spécialiste de la gestion documentaire, il livre les entreprises en matériel et logiciels pour traiter de manière optimale les flux d'impression, notamment pour réduire les consommations de papier.
Croissance externe en vue
Mais il surfe aussi sur les prestations événementielles. La PME officie ainsi sur la transat Jacques Vabre ou comme prestataire officiel du Puy du Fou ou du Vendée Globe, qui verra 1.500 journalistes utiliser ses équipements pour scanner ou imprimer des documents. Dernière corde à son arc, il propose aussi des imprimantes 3D. Sur un secteur qui connaît « une forte concentration, en train de s'accélérer », dixit Alain Guérin, VTech cherche aussi à racheter un confrère dans les prochains mois.
F.G.
VTech
(Challans) Dirigeant : Alain Guérin 30 salariés 3,5 millions d'euros de CA 02 51 49 48 10 groupevtech.com
