Lors de la Mêlée Numérique en avril dernier, la société Servinéo, qui lançait sa Servibox il y a six mois, a présenté le Link Totem. Un outil de marketing innovant qui pourrait séduire bon nombre de marques.
Le créateur
Directeur du développement au sein du groupe Iseg puis chez KPMG Sud-Ouest, Guillaume Lévy a à son actif une vingtaine d'années passées au côté de créateurs d'entreprise. Il a franchi lui-même le cap en mai dernier en créant Servinéo.
Les produits
La société Servinéo a développé deux produits: la Servibox, lancée il y a six mois et le Link Totem, présenté lors de la Mêlée Numérique en avril dernier. Mis au point avec le concours de Noval et sa filiale Coverlink (cf. ci-dessous), la Servibox est un système de télégestion dont l'objectif est de tracer le passage d'un prestataire (infirmier, femme de ménage, garde d'enfants, etc.) et d'évaluer la qualité du service rendu. À noter qu'elle fait partie des 68 applications d'intérêt général subventionnées par l'appel à projets national Proxima Mobile (premier portail de services d'intérêt général gratuits et accessibles depuis les téléphones mobiles). Le Link Totem, pour sa part développé en partenariat avec Goojet et Actengo, est une borne interactive ludique qui permet de se prendre en photo et d'envoyer le cliché capturé sur des réseaux comme Facebook, Twitter, etc.
Les marchés
Si les deux produits utilisent la même technologie (RFID couplée avec une interface web), ils s'adressent à des marchés différents.
La Servibox s'adresse entre autres aux entreprises de services à la personne et aux centres d'affaires tandis que le Link Totem vise les cafés, les restaurants, les boîtes de nuit, les musées, les marques de prêt-à-porter ou encore les villes. «C'est un nouvel outil accrocheur qui peut permettre de créer facilement le buzz», prévient Guillaume Lévy.
Les perspectives
Il y a deux mois, Servinéo a remporté un contrat avec l'association toulousaine Carpe Diem Premium. La société va ainsi équiper de sa Servibox 17 appartements destinés à des personnes à mobilité réduite. «Nous cherchons aujourd'hui des partenaires pour enrichir notre offre et être reconnu comme une plateforme communicante», explique-t-il. Tout juste arrivé sur le marché, le Link Totem semble déjà séduire : une marque de prêt à porter serait intéressée... «Ce produit nous permettra de booster notre trésorerie pour développer d'autres produits», avance-t-il.
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