La société aixoise San Francisco Consult, créée par Caroline Isautier, organise, sous l'égide de l'office de tourisme d'Aix-en-Provence, un jeu concours exclusif visant à mettre en avant l'opération "Aix en Soldes". Tout se déroule sur Facebook, mais l'originalité n'est pas là. En fait, le jeu n'a pas lieu sur la page de l'office de tourisme mais sur celle de "La Belle Aix", une page privée, créée par Caroline Isautier. « J'ai un parcours de quinze ans dans le domaine de la communication, à Paris et, aux États-Unis, à San Francisco. J'ai découvert outre-atlantique toutes les possibilités du web et des réseaux sociaux », rappelle la dirigeante. De retour en France, elle se tourne vers une activité de conseil en b to b et crée San Francisco Consult voici maintenant deux ans.
Editeur de contenu sur la Provence
« Les possibilités des réseaux sociaux sont énormes, mais les entreprises françaises ne sont pas encore suffisamment au courant. J'ai eu l'idée de les utiliser en devenant éditeur de contenu sur la Provence, puis sur Aix-en-Provence. J'ai donc créé une page facebook, "La Belle Aix", que j'anime en publiant de belles photos de la ville. En lançant une campagne publicitaire géo localisée, j'ai recruté des fans de la Cité du Roy René. Cette page est pour moi une sorte de laboratoire qui me permet de tester des choses et, ensuite, de mieux conseiller mes clients ». De son côté, l'Office de tourisme d'Aix-en-Provence a créé une page voici maintenant un an. « Mais ils ne publiaient pas assez et l'audience est restée faible, autour des 2.000 fans. Cela fait un an que je suis en contact avec eux. Quand ils ont eu l'idée de lancer l'opération "Aix en soldes", je leur ai proposé de la faire figurer sur ma page qui avait une meilleure fréquentation (près de 8.000 fans, ndlr). Nous sommes un peu sur du partenariat public privé. J'ai habillé ma page aux couleurs d'"Aix en soldes" et j'ai créé un jeu concours qui permet de gagner une nuit d'hôtel pour deux personnes dans l'un des dix-sept établissements participant à l'opération. Le public est de plus en plus actif sur facebook, par exemple, et les entreprises doivent aussi y être ». San Francisco Consult, qui propose aussi des formations aux réseaux sociaux, a également travaillé avec la Foire de Marseille. « Nous avons développé leur nombre de fans sur facebook. Avec leur agence web, ils avaient atteint les 2.000. Nous avons mis en place des publications et nous sommes passés à 12.000. Dans tous les cas, la technique doit être au service de la communication ».
San Francisco Consult
(Aix-en-Provence) Caroline Isautier CA : 70.000 € 04 42 16 11 93 www.sanfranciscoconsult.com
