Avec 1.588 organismes recensés à la fin décembre 2010, le marché des services à la personnes est bien garni en Loire-Atlantique, même si des disparités apparaissent entre la communauté urbaine de Nantes et les zones rurales, plus dépourvues en la matière. Une tendance qui n'a pas échappé à Jérôme Concy, Olivier Mahé et Ophélie Lair. Ces trois anciens responsables d'exploitation dans le secteur cinématographique ont ouvert, en juin à Clisson, une agence de services à la personne. Un démarrage après deux ans de réflexion ! «Le local était encore en travaux que nous accueillions déjà les premiers clients», assurent les trois associés. Après plus d'un mois d'ouverture, 40 particuliers ont fait appel à PôleServices. «Les débuts sont très satisfaisants», se félicitent-ils.
La concurrence est rude
Entre les auto-entrepreneurs, les associations et les artisans, le bassin clissonnais n'est pas non plus épargné par la prolifération des services à la personne. Pour se différencier de cette concurrence, les créateurs de PôleServices jouent la carte du multiservices. Ils proposent aussi bien des prestations de jardinage, que de garde d'enfants, de soutien scolaire, d'assistance informatique ou de livraison de courses. La jeune entreprise compte également sur la professionnalisation de ses collaborateurs pour sortir du lot. «Nous recrutons des intervenants avec des compétences acquises mais aussi avec une polyvalence potentielle», indique Ophélie Lair. La SARL mise sur un plan de formations mutualisées, notamment en partenariat avec le centre MFR d'Aigrefeuille-sur-Maine. Enfin, PôleServices a bien l'intention de rajeunir le marché au niveau du marketing. En atteste la mise en place d'échanges de référencement avec des entreprises partenaires (Gamm Vert, Bourseauxservices.com, etc.) etune présence sur les réseaux sociaux. «Dès la première année d'exploitation, nous souhaitons ouvrir une deuxième agence et visons alors un chiffre d'affaires de 250.000€. Toujours en recrutement, nous employons cinq intervenants. Un effectif que nous souhaitons renforcer à 17 salariés», indique Olivier Mahé.
PÔLESERVICES
(Clisson) Co-gérants : Jérôme Concy, Olivier Mahé et Ophélie Lair 09 82 20 67 56
