La société informatique Pointex a vu le jour voici vingt ans, en se positionnant sur le secteur des cafés, hôtels, restaurants, pour lequel elle proposait des logiciels de paye. «À l'époque, j'étais directeur général de Saari et je suis entré dans le capital de Pointex. Quand Sage a racheté Saari, j'ai intégré Pointex et nous avons créé une division Sage, dont nous sommes aujourd'hui encore distributeurs régional. Nous avons en outre conçu les interfaces qui permettent de faire des passerelles entre nos logiciels et ceux de Sage», rappelle Patrick Chemla. En 2001, Pointex a rajouté une troisième activité à l'éventail de ses services: les logiciels pour points de vente.
Un développement national
Le développement actuel de l'entreprise se fait à l'échelle nationale. Pointex compte ainsi des agences en Normandie, Bretagne, Midi-Pyrénées et Ile-de-France. «Nous travaillons aussi avec quelques sociétés en Suisse, en Algérie et en Tunisie. Nous touchons plutôt une clientèle d'indépendants et quelques franchises marseillaises. Nous réalisons en moyenne une croissance de 5 à 10% chaque année. Pour nous développer davantage et attaquer de enseignes plus importantes, nous devons passer à une taille supérieure et songer à faire de la croissance externe ». Pour asseoir sa politique de développement, Pointex a également revu sa communication et notamment son site internet. L'ensemble de la prestation a été confié à l'agence marseillaise Tina (This is not art). «Nous avons surtout travaillé à simplifier notre offre et à la rendre plus lisible par les internautes. Nous avons également mis en avant le nom commercial de Pointex, alors que jusque-là nous étions plus axés sur le nom des solutions logicielles que nous vendons», poursuit-il. Ainsi sont nées les rubriques Pointex CHR, Pointex points de vente, Pointex vente à emporter et Pointex entreprises.
Alors qu'elle fête ses vingt ans d'existence, et qu'elle se développe au niveau national, la société Pointex a choisi de reconsidérer l'ensemble de sa communication.
