Le créateur
Maxime Neveu, 44 ans, a travaillé pendant dix-sept ans dans le business développement à l’international, tissant des liens avec l’Europe et les États-Unis notamment. Il était dernièrement, depuis 2020, directeur commercial dans une entreprise bretillienne de bagagerie professionnelle. En 2024, il quitte son poste pour entreprendre, suivant une formation de chef de projet en intelligence artificielle. "Lors d’un salon à New York, j’avais échangé avec des directeurs marketing et commerciaux qui se formaient à l’IA. Je me suis dit que je pouvais créer quelque chose là-dedans", raconte Maxime Neveu. Il lance son cabinet de consulting en management commercial, Neptune Solutions, pour accélérer le business et les process des équipes commerciales. "J’ai rapidement lancé un outil d’analyse avec IA pour leur faciliter la vie. Pour le commercialiser, j’ai créé la start-up Ondine", précise Maxime Neveu. Il transforme alors Neptune Solutions en une holding, qui comprend donc Ondine, mais aussi un centre de formation en cours de création, et le réseau de dirigeants Rennes Bretagne Business Club dont il a repris la franchise. Fondée en septembre 2024, Ondine est incubée au Poool à Rennes, chez Emergys, et est labellisée Image & Réseaux.
Le projet
Ondine est un outil d’analyse, facilitateur pour les commerciaux de terrain. "L’IA analyse les rendez-vous et propose des actions immédiates, en passant aussi par un coaching basé sur de la donnée, explique Maxime Neveu. L’IA peut indiquer au commercial s’il n’a pas utilisé les bons mots ou s’il aurait dû donner davantage de chiffres par exemple." Grâce à une multitude d’agents créés par Ondine, l’IA peut alors générer un mail pour compléter un rendez-vous. "Nous divisons par cinq ou six le temps consacré au travail administratif du commercial, comme la saisie de données." Ondine remplace les interfaces classiques par sa force d’exécution pilotée par la voix. "On transforme chaque débriefing vocal en actions immédiates : mise à jour du CRM, rédaction de propositions et détection de signaux faibles". Grâce à l’analyse des données de chacun de ses commerciaux, une entreprise peut acheter à Ondine une formation basée sur des problématiques personnalisées. "Nous créons actuellement notre propre centre de formation pour cela", ajoute Maxime Neveu.
Les perspectives
Actuellement seul dans le pilotage d’Ondine, Maxime Neveu recrute trois collaborateurs à des postes de développeur de solutions, de commercial et de services administratifs. En complément, pour son centre de formation, il va lancer le recrutement de 6 ou 7 personnes pour l’analyse de données et l’ingénierie de prompt. "Ce métier, consistant à préparer les prompts pour tous les salariés utilisant l'IA au sein d'une entreprise, est déjà très développé aux États-Unis", explique-t-il. Dès cette année, Ondine devrait ainsi atteindre les 200 000 euros de chiffre d’affaires avec 320 utilisateurs, et toucher la rentabilité à partir de 500 utilisateurs à la mi-2027, avec 13 collaborateurs. C’est aussi l’an prochain, en septembre, que le centre de formation sera opérationnel. "Dès 2028, il devrait générer 700 000 euros de chiffre d’affaires", estime Maxime Neveu.
