Le créateur
Ingénieur des Ponts et Chaussées, Typhaine Servant a évolué durant une dizaine d'années au sein du groupe de pharmaceutique suisse Novartis. À la stratégie, au marketing ou encore en qualité de directeur de territoire où il encadrait 70 collaborateurs. Ce Nantais de 38 ans a quitté le groupe suisse il y a un an pour fonder la SAS DirectoSanté, dont il est actionnaire majoritaire, aux côtés de deux entrepreneurs parisiens.
Le concept
L'application développée par DirectoSanté permet... de revenir en arrière ! « Quand vous êtes malade, le fait de pouvoir parler quelques minutes au téléphone avec votre médecin peut énormément vous rassurer. Avant, les médecins de famille étaient disponibles pour leurs patients. C'est beaucoup moins le cas aujourd'hui », indique Typhaine Servant. Celui-ci a développé une application, Directodoc, qui permet de recréer du lien entre le patient et son médecin. Concrètement, le patient indique qu'il souhaite être appelé, son médecin le recontacte lorsqu'il est disponible.
Le modèle économique
Typhaine Servant propose deux modèles économiques. Pour un médecin, l'appel téléphonique constitue une source de revenus. Le patient paye son appel, limité à 15 minutes, de 4 à 8 euros. DirectoSanté prend une commission de 33 centimes par minute. La start-up propose un autre modèle aux centres hospitaliers. Depuis décembre, le groupe nantais Confluent offre ainsi à ses patients la possibilité de contacter gracieusement dans les jours qui suivent leur sortie de la clinique le médecin qu'ils ont consulté en urologie ou ORL.
Les perspectives
S'appuyant sur trois prestataires extérieurs, Typhaine Servant n'emploie à ce jour aucun salarié. Discret sur ses perspectives en termes de chiffre d'affaires, le créateur de DirectoSanté indique travailler avec une centaine de médecins ainsi qu'une clinique. En 2017, il espère convaincre 2.500 médecins et 50 cliniques. Pour cela, il mise sur la volonté de l'État de réduire la durée des séjours dans les hôpitaux. Les technologies de l'e-santé peuvent permettre d'accompagner cette volonté politique de réduire le coût de la santé en France. Pour soutenir son lancement commercial, Typhaine Servant envisage de lever 300.000 euros cette année auprès de business angels.
Le Nantais Thyphaine Servant lance une application permettant aux patients d'entrer en relation avec leur médecin.
