Lorsqu’une entreprise réalise une croissance externe, l’intégration de la nouvelle structure suppose une stratégie. Maison mère et filiale doivent échanger pour bien comprendre le contexte dans lequel se déroule l’opération, préciser ses objectifs et tenir compte des peurs et des freins susceptibles de compromettre ce rapprochement. Une planification détaillée est alors élaborée pour permettre une mise en œuvre progressive de cette stratégie commune.
Les collaborateurs du groupe seront une des clés de la réussite : il est primordial de leur présenter la structure qui va les rejoindre et les mettre à contribution pour que l’intégration se fasse en toute sérénité.
Pour les collaborateurs de l’entreprise rachetée, intégrer un groupe peut être synonyme de changement des process et des habitudes de travail. Aussi, après un état des lieux des compétences et aptitudes de chacun, la formation aux nouveaux outils et process sera cruciale pour assurer une transition en douceur.
L’organisation d’évènements et la mise en place de groupes de travail mixtes, peuvent, en outre, renforcer le sentiment d’appartenance et faciliter l’échange de bonnes pratiques.
Mesurer le climat social
Les managers sont également un point de force du dispositif. En pratiquant une écoute active des collaborateurs et en restant vigilants sur les signaux faibles, ils sont les premiers à percevoir le sentiment général des équipes. La direction doit donc leur accorder toute l’attention nécessaire afin d’ajuster au besoin sa stratégie. Dans tous les cas, la mise en place d’indicateurs de climat social et une organisation agile permettront de s’adapter en continu aux remontées des équipes et de mesurer la réussite du projet.
Dans toute démarche d’intégration, il existe une résistance au changement, mais dans la mesure où les inquiétudes sont comprises et que des réponses sont apportées, on peut entraîner les collaborateurs dans un cercle vertueux.
À cet égard, la désignation au sein du groupe d’une personne "facilitatrice" sera un atout pour intégrer les collaborateurs, managers et dirigeants de la nouvelle structure. Quand l’équipe dirigeante de la structure intégrée est convaincue des apports de l’intégration, elle peut susciter l’adhésion de ses collaborateurs.
Dès lors, en privilégiant la communication, l’implication de tous, la formation et l’accompagnement personnalisé, une entreprise peut transformer une opération de rapprochement en une opportunité de croissance et de renforcement collectif. Par une approche bienveillante et proactive, centrée sur le bien-être et l’épanouissement des collaborateurs.
