Vendido, société spécialisée dans la vente de produits de déstockage ou en fin de vie sur le web, vient d'être rachetée par le groupe HTM basé à Lesquin. Alors qu'elle avait du mal à convaincre les grandes marques de sa crédibilité, Vendido avait néanmoins réussi à se construire un véritable savoir-faire avec ses boutiques de marques et sur les market place. C'est pour cette raison que Boulanger s'est intéressé de près à la structure de Hallennes-lez-Haubourdin.
Doubler le chiffre d'affaires
Fin décembre2010, elle est ainsi entrée officiellement dans le giron de HTM. «Nous voulons doubler notre chiffre d'affaires dès 2011, soit atteindre les deux millions d'euros. Aujourd'hui nous nous appuyons sur un groupe. Les effets se font déjà sentir. Whirlpool vient de nous faire confiance et deux autres suivront d'ailleurs dans la foulée», considère le directeur commercial et opérationnel de la nouvelle filiale Vendido, Dominique Nayet. Thibaut Bayart, un des deux cofondateurs de la société nordiste est quant à lui maintenant chargé par Boulanger de créer une nouvelle filiale pour le groupe. Autre changement notable dans la structure: ses locaux. Son siège est maintenant basé à Lesquin et sa logistique gérée à Hénin-Beaumont. En ce qui concerne son positionnement, il reste le même à une différence près que Vendido abandonne les produits du type meubles et se concentre sur les produits électrodomestiques. Outre cette acquisition, le groupe HTM vient de créer, le 1erjanvier dernier sa filiale ClicTel, spécialisée dans l'assistance des clients à distance pour les filiales du groupe mais aussi pour d'autres clients potentiels extérieurs à HTM.
100personnes pour ClicTel
«Nous sommes actuellement 40personnes dans nos locaux de 800m² à Tourcoing, précise le directeur de ClicTel, Arnaud Defer. Nous devrions être 100 d'ici à la fin de l'année et atteindre très certainement un chiffre d'affaires compris entre 3,5et 4M€ en 2011.» Pour l'instant la nouvelle structure d'assistance du groupe HTM travaille principalement pour les filiales Boulanger, Lokéo ou encore B-dom', B for pro et Electrodépôt. Si son développement continue et dépasse les 100 personnes, un deuxième centre d'appels et d'assistance pourrait voir le jour. «Si le développement coïncide avec nos attentes cela pourra peut-être envisager mais ce n'est pas encore d'actualité», conclut Arnaud Defer.
