Générale des Services multiplie les projets en 2010. Né et installé à Angers depuis 1999, le spécialiste du service aux particuliers (ménage, jardinage, télé-assistance, garde d'enfants, courtage de travaux...) détient aujourd'hui une couverture nationale au travers de ses 15 agences, dont treize en franchise. Le réseau s'est développé depuis 2008. Dans deux ans, les dirigeants souhaiteraient en compter une cinquantaine toujours dans des agglomérations de 100.000 habitants. AuMans, une enseigne vient d'ouvrir le mois dernier avec Julien Lemarchand à sa tête. Anglet, Evry et Cagnes-sur-Mer suivront en juin. En moyenne, l'entreprise de 350 personnes, dont plus de 200 équivalents en temps plein, annonce 5 à 6 ouvertures par an. C'est pour poursuivre ce développement que la société détenue par Christophe Delahaye et Didier Chateau réalise actuellement un tour de table auprès de fonds d'investissements privés, de banques et potentiellement de business angels. L'opération devrait être entérinée au cours du mois. «Cet apport financier participe au développement du réseau en assurant l'assistance aux 10 premiers franchisés et en s'implantant sur de nouveaux territoires», indique Didier Chateau. La Bretagne pourrait en faire partie. Parallèlement, l'entreprise prendra possession, dans les mois qui viennent, d'un centre de formation dédié et d'un troisième bureau angevin
Un marché de 17 Md€
Le rythme de recrutement des franchisés, de leur formation (50 jours) à leur démarrage d'activité, va donc s'accélérer fortement. «Aujourd'hui, nous sommes en capacité de prouver que le modèle économique est bon avec des prestations sérieuses et de qualité.» L'ancien banquier rappelle qu'un franchisé débourse 100.000 € mais qu'il atteint son point mort en 8 à 12 mois, pour un chiffre d'affaires moyen de 400.000€ à trois ans (supérieur à 1M€ à 5ans). «Le service aux particuliers représente aujourd'hui 17milliards d'euros. Il sera de 50 Md€ en 2020 avec toujours plus de besoin en accompagnement des personnes du fait du papy-boom et du fort taux de natalité. Mais le marché reste très atomisé: le poids des entreprises ne représente que 5%. Réaliser 20M€ de CA à deux ans est donc envisageable», conclut Didier Chateau.
Générale des Services finalise un tour de table de 400K€. Cette augmentation de capital doit permettre à l'entreprise de services aux particuliers de poursuivre son développement en franchise pour atteindre 20M€ de CA en 2012.
