Présentes un peu partout en France, les fontaines à eau Exquado y sont désormais fabriquées. Certaines, en tout cas. La PME familiale créée en 1998 à Seclin (Nord), qui loue, installe et entretient un parc de quelque 27 000 fontaines chez ses clients, exclusivement en BtoB, lance son propre modèle de machines fabriquées en France. Un élément différenciant, à l’heure où la plupart des fontaines disponibles sur le marché proviennent d’Asie ou d’Italie pour les plus haut de gamme. Et une première expérience industrielle concluante pour Exquado, qui s’appuie sur le savoir-faire de son partenaire industriel, le drômois Edafim.
"Ensemble, nous avons designé notre produit sur-mesure. Nous avons établi le cahier des charges, réfléchi au design, aux matériaux — du plastique recyclé en l’occurrence, pour reste cohérent dans la démarche… au final 90 % des pièces sont sourcées en France ou en Europe. Nous proposons ce nouveau produit en milieu de gamme depuis le début 2026, et il plaît beaucoup, notamment chez nos clients dans les secteurs de la banque ou de l’énergie, qui font de gros efforts sur leurs achats," pose Antoine-Nicolas Motte, le directeur général d’Exquado.
Maintenir la qualité de service
Pour la PME, la mise au point de cette fontaine "maison" aura représenté un peu plus d’un an de développement, pour un investissement de 110 000 euros. Une opération "sans grand danger" au regard des 13 millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2025 et des perspectives d’Exquado, qui cherche à maintenir le taux de croissance organique de 20 % par an qu’elle connaît depuis 2023.
"Nous sommes très satisfaits de ce nouveau produit qui répond à nos attentes… mais nous ne perdons pas de vue que le vrai critère différenciant dans notre secteur, c’est la qualité de service. D’un prestataire à l’autre, les fontaines sont globalement similaires", raisonne le dirigeant.
La qualité de service donc, maître mot pour la PME qui veut étend son maillage sans perdre en agilité. Ni dégrader sa promesse à ses clients : un dépannage en 24 ou 48 heures, deux maintenances par an, une filtration parfaite de l’eau, un suivi et une facturation faciles.
Pour y parvenir, la PME mise sur sa soixantaine de salariés sur le terrain, répartis autour des sept métropoles où Exquado est active. Ils s’appuient sur un réseau d’entrepôts régionaux, mais toute la logistique de l’entreprise repose sur l’entrepôt rattaché au siège de Seclin, récemment rénové.
Miser sur la croissance externe
Une organisation bien rôdée sur laquelle Exquado pourrait capitaliser pour signer des partenariats avec d’autres entreprises, et s’ouvrir de nouveaux marchés, dans le médical par exemple, ou auprès des ERP, qui demandent des fontaines spécifiques, particulièrement robustes. Les équipes d’Exquado réalisent ainsi l’installation et la maintenance d’osmoseurs chez des particuliers, pour le compte de l’un des leaders du marché.
En parallèle, pour étendre rapidement son réseau, Exquado mise désormais sur la croissance externe. Après l’intégration réussie, en 2024, du francilien Laguneo (1 M€ de CA, 6 salariés au moment du rachat), le dirigeant se verrait bien poursuivre sur cette voie, au rythme d’une acquisition par an, pour s’assurer 10 % de croissance annuelle supplémentaires. Antoine-Nicolas Motte est en recherche active d’entreprises cibles, partout en France mais particulièrement dans l’Ouest, pour y renforcer le maillage d’Exquado.
