Cabinet conseil stéphanois créé en 2002, Effitel est spécialisée en gestion de la relation clients par téléphone. Elle lance les Trophées de l'accueil 2010, en partenariat avec la CMA et la CCI de Saint-Étienne/Montbrison, la Caisse d'Épargne et Cienum. Le challenge est ouvert à toute société ou organisme public de Loire sud. Le principe est simple: chaque candidat est évalué à partir d'appels mystères. - www.effitel.com
