Pour réussir un séminaire, l'entreprise doit se fixer des objectifs et travailler son discours sans cependant reléguer au dernier plan la parole des participants.
Un séminaire pour quoi faire?
Si certaines entreprises organisent leur séminaire par habitude, la plupart poursuivent aujourd'hui un objectif en investissant dans ce type d'événement. S'il s'agit d'un séminaire faisant suite à une fusion ou à une réorganisation, le but va être de faire se rencontrer les équipes et de les intégrer. La problématique du séminaire sera forcément différente s'il s'agit d'insuffler une nouvelle dynamique oud'annoncer une nouvelle stratégie.
Lister les participants
En fonction de vos objectifs, se pose la question des participants au séminaire. Faut-il organiser une grande convention rassemblant tous les collaborateurs et partenaires de l'entreprise ou au contraire réunir seulement le comité de direction ou les équipes commerciales? «Après avoir déterminé le message qu'elle veut faire passer, l'entreprise doit se demander auprès de qui elle doit le faire passer et identifier clairement son public», explique Emmanuelle Gauthier, consultante-formatrice chez Demos.
Travailler son discours
Une fois fixés les objectifs et le public du séminaire, les dirigeants de l'entreprise doivent travailler le message qu'ils souhaitent transmettre. Pour la direction, le séminaire doit être l'occasion de montrer son unité. L'équipe qui entoure le dirigeant doit donc être informée de son message et ne pas le découvrir en même temps que les autres collaborateurs. «Les prises paroles doivent être travaillées avant le séminaire avec les différents intervenants afin de pouvoir respecter un certain timing. Je préconise par exemple de faire appel à un journaliste chargé de faire vivre les débats et d'éviter les discours trop long», conseille Emmanuelle Gauthier. «Lors d'un séminaire, il ne faut pas se noyer dans les messages que l'on souhaite diffuser mais donner la priorité à une ou deux idées par jour. Au-delà, on sait que les participants ne retiendront pas grand-chose des prises de parole. Il faut aussi travailler ce discours et notamment choisir un type de métaphore durant son séminaire. Par exemple sur le thème de la mer ou de la montagne», note Jean-Louis Muller, directeur associé de Cegos.
Laisser une place à l'incertitude Si tout doit être préparé et orchestré pour réussir un séminaire, laissez une place cependant à l'incertitude. Il n'y a rien de pire par exemple de proposer à ses collaborateurs de phosphorer sur telle thématique et de ne pas tenir compte de leurs idées
et d'imposer finalement la vision de l'entreprise. «Il faut laisser une marge de manoeuvre et d'initiative aux participants. C'est fini l'époque où les cadres étaient considérés comme des gogos. Il faut laisser une place à l'inconnu et à l'incertitude. Le team building, c'est la théorie de l'émergence: il faut laisser émerger les idées», indique Jean-Louis Muller.
