«Lorsque nous naissons, on nous donne un prénom, une identité. Lorsqu'on crée un produit, une activité, un service, c'est la même chose», lance Michel Colleuil, directeur du développement de Basic System, un réseau national fondé à Nice en 1996 et spécialisé dans la rénovation des sols et des plafonds. En 2000, l'entreprise refonde entièrement son logo et sa charte graphique pour adopter l'image d'un petit génie bleu costaud, pétillant et dynamique emporté sur un tapis volant. «Notre logo précédent faisait trop BD, et les tons de vert ne le servaient pas commercialement. Nous avons donc délégué à une agence de pub, le soin d'élaborer notre nouvelle identité visuelle.» Pour le chef d'entreprise, travailler avec des professionnels de la pub relève du corps à corps: «Il faut bien connaître son domaine, poser les bonnes questions, garder toujours en tête ce à quoi on veut aboutir pour ne pas tomber dans l'excès, car dans ce domaine tout coûte cher. Au final, il est très important d'être propriétaire du travail acheté afin de ne pas avoir de droits à payer et de pouvoir utiliser le logo en toutes circonstances. Cette procédure se rémunère et se contractualise en amont avec l'agence.»
Prix du meilleur logo
Autre procédure à respecter, le dépôt du logo auprès de l'Institut national de la Propriété intellectuelle. Reste à diffuser ce logo le plus largement possible par le biais d'achats d'espaces publicitaires dans la presse spécialisée notamment. Quant à son impact sur le chiffre d'affaires, il n'est pas immédiat. Il agit d'abord sur la reconnaissance de l'entreprise et comme outil de séduction auprès de potentiels clients et de futurs franchisés. En 2007, les lecteurs de l'Officiel de la Franchise ont décerné à Basic System le prix du meilleur logo de l'année.
En marketing une bonne identité visuelle vaut mieux qu'un long discours. Démonstration avec Michel Colleuil, de Basic System.
