Agence virtuelle
La Banque Populaire Loire et Lyonnais est pilote pour le groupe du projet d'e-agence. La première a ouvert mi-janvier. «Elle fonctionne comme une agence physique avec une équipe de cinq chargés de clientèle basés au siège lyonnais», déclare Dominique Gautier (photo : Éric Bernath), directeur général adjoint de la BP2L. Si seulement 2 à 3% du marché global sont concernés par la banque à distance, la Banque Populaire se positionne sur un marché d'avenir, avec des investissements de départ divisés par deux. www.e-bp2l.net
