Basé à Saint-Just-Saint-Rambert, dans la Loire, Sigvaris Group France (750 salariés ; 102,10 M€ de CA en 2022) vient d’obtenir la certification Relation Client 100 % France. Décernée par l’Afnor, à la suite d’un audit de son service client installé à Huningue, dans le Haut-Rhin, cette certification atteste que 100 % de la relation client à distance effectuée par le spécialiste des tissus de compression médical est réalisée en France. L’obtention de cette certification "confirme l’engagement du groupe à se développer sur le territoire français et sa volonté de contribuer au développement de l’emploi et des compétences liées aux métiers du service client", précise un communiqué. À Huningue, le service client de Sigvaris emploie 27 personnes, gère 1 300 interactions entrantes et 120 appels sortants par jour, et génère 11 % du chiffre d’affaires de l’entreprise qui conçoit, fabrique et distribue 5 millions de paires de chaussettes, bas et collants de compressions auprès de 12 000 clients en France.
Sigvaris Group France obtient la certification Relation Client 100% France
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