Le centre de contact clients de Rhenus Logistics Alsace (CA 2017 : 84,5 M€ ; 400 salariés) reçoit une certification ISO pour sa division pharma. Le logisticien est reconnu pour la mise en place d'un ensemble de processus internes pour gérer "l'information et le traitement des réclamations avec les services clients des laboratoires pharmaceutiques qui stockent leurs produits dans les entrepôts de Rhenus à Strasbourg", indique un communiqué. Il s'agit "d'une première en France dans le cadre de la logistique pharmaceutique".
