Pour lutter contre les contrefaçons, l'éditeur et fabricant de mobilier contemporain Ligne Roset (750 salariés ; 120 M€ de CA en 2022-2023) intègre depuis janvier 2025 un passeport digital à ses canapés Togo. Véritable carte d’identité du produit, cet identifiant unique sous forme de QR code intégré lors de la fabrication authentifie le meuble et enregistre sa propriété de manière sécurisée. L'application mobile dédiée délivre aux clients une preuve d’origine et permet à Ligne Roset, de protéger son savoir-faire et sa réputation. "Grâce aux certificats digitaux et au partenariat avec Trust-Place, expert de la traçabilité et de la data post-achat, nous sommes en mesure de garantir à nos clients que chaque pièce sortant de nos ateliers est authentique tout en créant un lien durable avec eux", résume Antoine Roset, président de l’entreprise implantée à Briord (Ain). La marque projette d’utiliser ce nouveau canal pour proposer des services premium comme des réparations et entretiens personnalisés ainsi que des interactions en temps réel. Créé en 1974, le canapé Togo, best-seller de la marque aindinoise, a été vendu à plus de 1,5 million d’exemplaires depuis son lancement.
