L'Eurométropole de Strasbourg a retenu la plateforme de communication cloud Rainbow d'Alcatel-Lucent Enterprise ( 425 millions d'euros de CA en 2023), intégrée par ECS Resadia, pour équiper ses 6 700 agents. Ce choix répond à un double enjeu : maîtrise budgétaire et souveraineté numérique. Selon la collectivité, la solution s'avère deux à trois fois moins coûteuse que ses concurrentes, tout en offrant une interopérabilité avec les systèmes existants et une sécurité accrue des données. Le déploiement, lancé après un pilote réussi auprès de 200 utilisateurs, doit s'achever fin 2025. Rainbow, développée sur le site d'Illkirch, permet d'optimiser la gestion des appels et favorise la continuité de service, notamment en télétravail, illustrant la stratégie de digitalisation et de rationalisation des dépenses publiques menée par Strasbourg
