Quel parent d’ado n’hésite pas avant de lui acheter son premier smartphone ? D’un côté, la peur d’un temps d’écran excessif et des dérives sur Internet, en particulier sur les réseaux sociaux. De l’autre, la crainte d’un isolement en cas de refus catégorique et la volonté de pouvoir contacter, voire localiser, sa progéniture. Un dilemme que la société marseillaise de téléphonie Konrow (CA 2025 : 2,50 M€ ; 10 salariés) a résolu avec le lancement de ses téléphones spécifiquement conçus pour les néo-usagers les plus jeunes sous la marque Neow. Des appareils Android sécurisés et évolutifs destinés à doper l’activité de cette entreprise du groupe HEM (CA 2025 : 56,5 M€ ; 40 collaborateurs), acteur de la téléphonie mobile depuis plus de 20 ans. Selon ses prévisions, Neow doit apporter environ 65 % du chiffre d’affaires 2026 de Konrow, estimé à 4 millions d’euros, avec 25 000 à 30 000 pièces vendues.
Sécuriser les premiers smartphones
"La plupart des enfants ont leur premier téléphone en entrant en classe de sixième. 9 enfants sur 10 ont un téléphone à 11 ans. Il y a un besoin d’autonomie mais aussi de sécurisation", constate Eric Haddad, dirigeant fondateur de Konrow, qui a déjà écoulé 15 000 smartphones "éducatifs" au premier semestre, sur son site, en ligne et chez les premiers distributeurs. Depuis 2018, l’entreprise fabrique et commercialise des smartphones premier prix, particulièrement résistants ou simplifiés pour les séniors, vendus en grandes surfaces (alimentaires et spécialisées) ou sur les plateformes d’e-commerce.
Ce n’est qu’en 2025 qu’elle a commencé à miser sur les smartphones pour adolescents, après avoir créé un logiciel spécifique pour les sécuriser. Sur les trois appareils proposés à la vente, entre 90 et 150 euros, pas de playstore ouvert mais une boutique propre ne proposant que des applications correspondant à la tranche d’âge, pas d’accès aux réseaux sociaux ni aux navigateurs, un contrôle parental à distance intégré, une gestion du temps d’écran et un suivi de position en temps réel.
Conçus à Marseille, produits en Asie
"Le premier modèle, qui est aussi le moins cher, est l’adaptation d’un de nos téléphones pour adultes, les deux autres s’appuient sur des produits dédiés achetés à des fabricants", précise Eric Haddad, qui importe tout d’Asie mais assure la R & D à Marseille. "Une nouvelle version du logiciel, plus performante, est sur le point d’être déployée, pour les anciens comme pour les nouveaux clients", glisse-t-il avant de passer la parole à Luc-Marie Brisset, en charge du développement, technique comme commercial.
Chez Carrefour, SFR et bientôt Fnac-Darty ?
"Nos smartphones Neow sont désormais référencés chez Carrefour au niveau national, et disponibles dans 90 de leurs points de vente. SFR les propose aussi en ligne, et bientôt en boutique. Et c’est en très bonne voie chez Fnac-Darty, énumère-t-il. On doit encore travailler pour faire connaître ce segment, d’autant que les parents optent souvent pour la réutilisation d’un ancien téléphone au moment d’équiper leur enfant. Et nous ajouterons un téléphone plus haut de gamme fin 2026-début 2027 parce qu’il y a une vraie demande."
Enfin, si, jusqu’à présent, Eric Haddad a développé Konrow sur fonds propres, il réfléchit désormais à une première levée de fonds pour accélérer le développement de l’entreprise.
