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Les PME axées sur les données sont plus performantes selon une étude
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Les PME axées sur les données sont plus performantes selon une étude

65 % des petites et moyennes entreprises "très axées sur les données affichent de meilleures performances financières que leurs concurrents, contre seulement 33 % pour les PME moins axées sur les données", selon un sondage S&P pour Amazon web services mené auprès de 2 362 PME dans le monde entier, dont en France. Les impacts positifs sont visibles sur la satisfaction client, les revenus et l’efficacité des processus. Quand les PME sont dotées d’une stratégie data mature, 60 % dépassent financièrement leurs concurrents. Selon AWS, l’intelligence artificielle apporte des avantages en matière de satisfaction et d’expérience client, de sécurité informatique, de création de contenu et d’analyse de données. Les PME ayant investi dans l’IA, "tirent environ 30 % de valeur supplémentaire de cette technologie".

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