Dix ans après sa création en pleine crise des subprimes, la Médiation du crédit est toujours active, mais beaucoup moins occupée. Le nombre de saisines de ce service, destiné à jouer les intermédiaires entre les entreprises et leurs banques, a été divisé par 12 en dix ans (pic de 20 000 dossiers reçus en 2008-2009, 1 700 en 2018). La Banque de France se félicite toutefois de ses résultats. Depuis 2008, la Médiation a permis à 23 500 entreprises de trouver un terrain d’entente avec leurs créanciers. En moyenne, "le taux de défaillance dans l’année suivant la saisine a été deux fois moindre en cas de médiation réussie" (9,6 %) qu’en cas d’échec (19,9 %).
