Près d'un mois après le début de la grève des cheminots, la SNCF répond à la grogne des clients du fret ferroviaire. Un "guichet unique" va être mis en place à leur attention. Il sera en mesure d'« adapter le plan de transport quasiment en temps réel » en ouvrant « de nouveaux créneaux horaires ». SNCF Réseau, chargé de l'infrastructure ferroviaire, espère pouvoir ainsi « augmenter le taux de circulation des trains de fret » les jours de grève et en faire circuler davantage le reste du temps pour rattraper les retards. Une initiative saluée par le Medef et la CPME.
