En 2019, la Cité du Vin et ses 110 salariés ont accueilli 416 000 visiteurs, soit moins que les 450 000 entrées de l’année record 2017. Le nombre total d’entrées se monte à plus d’1,5 million depuis l’ouverture du musée en mai 2016. Les Britanniques, les Espagnols et les Américains ont été les visiteurs étrangers les plus nombreux. Les Bordelais, particulièrement présents sur les événements BtoB, représentent quant à eux 12 % du public. Les recettes sont quasi stables entre 2019 et 2017 : 10,7 millions d’euros en 2019 pour 11 millions d’euros en 2017.
