Les 8M€ de la concession Tupperware Lille Flandre, les 3M€ pour le nouvel installé de Lesquin Vorwerk ou encore les 10M€ d'activité enregistrés par la société H2O France du Pas-de-Calais, voici des chiffres d'affaires dont se satisferaient bon nombre d'entreprises nordistes. Ces trois sociétés ont toutes un point commun, celui de faire de la vente à domicile un business florissant.
Pour continuer leur croissance, les spécialistes de la vente directe ou vente à domicile ont tous changé leur manière d'appréhender les clientes. Au sein de cette troisième voie de distribution française, on ne parle plus de réunions mais biens d'ateliers ou encore de dégustations.
Première concession de France
«L'aspect plaisir est important. C'est aussi pour cela que les gens s'y retrouvent. C'est une autre manière d'appréhender le commerce qui trouve un bon écho dans la région et ça grâce à un réseau bien maillé de vendeuses à domicile indépendantes (VDI)», dit Guillaume Leymonerie, président de la fédération de vente directe et, créateur de la société H2O France. Véritable symbole de ce renouveau et de ce marché régional en hausse, la concession Lille Flandre du géant Tupperware enregistre près de 8M€ de chiffre d'affaires en 2010. Elle se place ainsi au premier rang des concessions françaises. «Nous sommes passés de 4,5M€ en 2009 à près de 8M€ en 2010. Alors que nous avions 80 chefs d'équipe l'an dernier, nous n'en comptons à décembre pas moins de 120pour 1.300 conseillères», lance la concessionnaire vedette de Tupperware, Viviane Vandekerckhove.
Des embauches en 2011
La force de ce modèle économique réside principalement dans la force des réseaux des conseillères. Les VDI commencent ainsi à fleurir dans la région et à faire la joie des ménagères et des enseignes. Rien que pour la concession Lille Flandre de Tupperware, qui vise un chiffre d'affaires 2011 de 10M€, Viviane Vandekerckhove prévoit d'avoir 1.000 conseillères supplémentaires et d'embaucher 80 chefs d'équipe de plus pour animer le réseau de la concession cette année. Outre Tupperware, les entreprises nordistes du secteur ne comptent pas non plus mollir en terme d'embauches. Pour Vorwerk, vendeur du Thermomix, l'ambition est «d'équiper dans la région un foyer sur quatre, d'enregistrer une croissance de 20% en 2011 et d'embaucher deux autres responsables de secteur», selon le directeur de la région Nord, Garry Boidin. «Nous sommes sur un marché français qui pèse près de 1,7Md€. L'activité grandit. Du coup, nous comptons avoir 1.000conseillères de plus à fin 2011. Ce potentiel existe aussi à l'étranger», précise le créateur de H2O France (2000 conseillères en France), Guillaume Leymonerie. La société de Givenchy-les-la-Bassée compte en effet aujourd'hui près de 100 vendeuses en Belgique et 500 conseillères aux Etats-Unis, berceau de la vente directe. Ce business en Nord n'est donc pas prêt à s'arrêter.
