« Un oeil neuf et un souffle nouveau ». C'est ce qu'entend apporter Nicolas Déchavanne à la société marseillaise Vacances Bleues, dont il préside depuis peu le directoire, en remplacement de Jean-Louis Largeteau. Ancien directeur régional de la société Elior, ce diplômé de l'Institut d'études politiques et de l'EM Lyon a été choisi pour son expérience, mais aussi pour sa « vision », compatible avec la culture de Vacances Bleues. « Lorsque la question de la succession a été posée, le choix s'est porté sur un acteur extérieur à la société, et même au secteur, explique-t-il. Je ne viens pas du monde du tourisme. Ma manière de voir l'entreprise et son développement est donc naturellement revisitée, dégagée du poids de l'histoire. Néanmoins, je souhaite instaurer une véritable continuité, basée sur des valeurs. À mon sens, diriger Vacances Bleues, c'est développer et nourrir une vision centrée sur l'Homme, en lien avec un actionnariat de type associatif. On est très loin, par conséquent, du poste que j'occupais auparavant, au sein d'une entreprise sous LBO... »
Objectif 2016 : 110 M€ de CA
Pour autant, s'il dit pleinement adhérer
aux valeurs de la PME marseillaise, l'homme ne cache rien de ses ambitions de croissance. « La société a enregistré un chiffre d'affaires de près de 87 M€ en 2012, rappelle-t-il. Mon objectif est de le porter à 110 M€ à l'horizon 2016 ». Pour le nouveau dirigeant, qui estime que « pour maintenir ses valeurs historiques, la société doit grossir », les cinq dernières années auront permis à Vacances Bleues de se structurer en vue d'un développement plus conquérant. « Nous avons aujourd'hui assez de muscle, assez d'épaisseur pour aller de l'avant », assure-t-il.
Réorganisation du directoire
D'autant que dès sa prise de fonctions, le nouveau maître des lieux a réorganisé la structure de son directoire. « Nous avons en effet regroupé au sein d'une même direction les opérations et le commercial, afin de gagner en efficacité et en fluidité, confirme-t-il. Nous avons par ailleurs mis en place un secrétariat général qui rassemble tous les services supports de l'entreprise. Enfin, nous avons créé une direction "développement et immobilier", qui nous permettra à l'avenir de nous positionner sur le rachat ou la prise de gestion de nouveaux hôtels ». Tel est bien, en effet, l'un des objectifs stratégiques du nouveau président. « D'ici à 2016, nous envisageons de compter sept hôtels ou résidences de plus dans notre parc, qui en rassemble actuellement vingt-quatre, dont six en propriété », annonce-t-il.
7 M€ investis à Hyères
Une démarche qui s'inscrit dans la droite ligne du rachat, en juillet 2011, de l'hôtel Le Royal, à Nice, en partenariat avec la Caisse des dépôts et consignations (CDC). « Nous sommes d'ailleurs en train de monter une opération similaire pour l'Hôtel-club Plein Sud, à Hyères, dévoile Nicolas Déchavanne. Nous en sommes déjà propriétaires à 60 % et nous réalisons un montage avec la CDC qui nous permettra de racheter les 40 % restants et de rénover l'établissement dès cet été ». Une opération qui devrait mobiliser une enveloppe globale de 7 M€ (2,2 M€ pour la CDC et 4,8 M€ pour Vacances Bleues). « Mais attention, prévient Nicolas Déchavanne, le coeur de métier de notre entreprise reste et restera l'exploitation. Nous ne faisons l'acquisition des murs que lorsque cela s'avère nécessaire ».
55 % de clients seniors
Exploitant historique d'hôtels appartenant à des caisses de retraite, Vacances Bleues a su adapter son offre au fil des décennies, en proposant, outre ses propres établissements, de nombreuses destinations partenaires, et en développant une activité de tour-opérateur (12 % de son CA). Et surtout, en s'ouvrant à d'autres segments de clientèles. Ainsi, si les seniors restent la cible commerciale historique - et fidèle - de la société, ils ne constituent plus que 55 % de ses clients. « Nous ciblons de plus en plus la famille, mais aussi le tourisme d'affaires, qui représente 12 % de notre chiffre d'affaires, explique Marianne Yung, directrice marketing et commerciale de la société. Cette ouverture à d'autres types de clientèles, qui a d'ores et déjà porté ses fruits, s'inscrit dans le respect d'un équilibre ». Nicolas Déchavanne l'assure, en effet : « Nous ne descendrons jamais en dessous du seuil de 50 % de clients seniors. Car c'est là que s'expriment pleinement nos valeurs, et nous y tenons ».
Vacances bleues
Marseille Nicolas Déchavanne 900 salariés CA : 86,7 M€ 04 91 00 96 88 www.vacancesbleues.fr
