«L'activité touristique de notre territoire est essentiellement portée par le tourisme d'affaires et le tourisme événementiel. Le tourisme d'agrément, c'est ce que l'on essaie aujourd'hui de développer», lance Salima Beriouni, responsable développement territorial au sein de Totem.
Le carnet d'hôte pour inciter le touriste à revenir
Dans cette optique, l'office de tourisme de Saint-Étienne Métropole, vient de lancer le carnet d'hôte. Financé par la taxe de séjour, ce nouveau produit est distribué de façon gratuite et systématique par les hébergeurs à tous les touristes passant une nuit marchande sur le territoire métropolitain. Calqué sur la carte d'hôte présente dans d'autres départements, ce carnet, valable un an, donne droit à des réductions auprès de 70 partenaires: hôtels, chambres d'hôtes, restaurants, musées et sites touristiques, sorties et festivals, loisirs... «Le carnet d'hôte est une évolution du pass Totem qui était vendu par les hébergeurs et les offices de tourisme. L'objectif est d'inciter le touriste à prolonger son séjour ou à le faire revenir», explique Bernard Fayolle, président de Totem. Et d'ajouter: «On s'est rendu compte que le taux d'occupation des hôtels était fort en semaine et faible les week-ends. Il s'agissait donc de mettre en place un outil pour développer la clientèle liée aux loisirs». Véritable message d'accueil pour les touristes de la part des professionnels et acteurs touristiques locaux et garant d'une certaine qualité, le carnet d'hôte sera diffusé à 10.000 exemplaires. «On va mettre en place des outils pour mesurer les retombées du carnet d'hôtes et pour ensuite le faire évoluer», précise Bernard Fayolle. Toujours dans l'optique de booster l'activité touristique de son territoire, Totem vient également de lancer un nouveau produit destiné à une clientèle familiale locale (dans un périmètre de 100km autour de Saint-Étienne) ainsi qu'aux groupes scolaires et centres aérés.
Les aventures de Toty pour le tourisme familial
«Ce produit s'inscrit dans la continuité des actions menées par Totem pour développer notre offre à destination des familles. Il ne faut pas oublier que d'après l'enquête que nous avons réalisée il y a deux ans, 50% de la population de notre territoire ne part pas en vacances», justifie Bernard Fayolle. Baptisé Les aventures de Toty, ce nouveau produit se présente sous la forme d'un jeu de pistes qui «met en valeur le patrimoine et l'histoire du territoire et renforce ainsi son identité», explique Bernard Fayolle. Le principe? Un sac aventure composé d'un plateau de jeux, de vignettes à coller, d'un livret explicatif et de crayons de couleurs, permet de résoudre des énigmes et d'avancer en famille ou entre copains dans 1h30 d'aventures au sein des coeurs de villes de Saint-Chamond et de Saint-Étienne, de l'ancienne Chartreuse de Sainte-Croix-en-Jarez et du site Le Corbusier à Firminy. Chaque pack aventure coûte 8€ (ajouter 4€ pour l'aventure sur le site Le Corbusier). «Nous avons édité 500 packs par site. L'objectif est de les écouler le plus rapidement possible. S'il le faut nous en rééditerons», assure le président de Totem. Importé de l'Ain, le concept Toty aura nécessité 40.000€ d'investissement pour Totem. «Dans l'Ain, ce concept a connu un véritable succès. Et puis, Toty est une offre touristique permanente qui constitue un levier de développement économique. En se déplaçant en famille, le simple visiteur devient consommateur et génère des retombées économiques indirectes: achats, boissons, repas...», conclut Bernard Fayolle.
- Tél.: 04.77.49.39.07 - www.tourisme-st-etienne.fr
Totem, l'office de tourisme de Saint-Étienne Métropole, étoffe son offre avec le lancement de deux nouveaux produits: le carnet d'hôte et Les aventures de Toty.
