Depuis 2008, le groupe Thalgo, «dont l'activité connaît une forte élasticité à la conjoncture» et dont 70% du chiffre d'affaires est réalisé à l'international, n'échappe pas à la crise économique, notamment dans plusieurs pays européens. Néanmoins, si les chiffres à l'exportation ont reculé en 2011, les ventes ont progressé en France pour l'ensemble des sociétés du groupe et ont permis de préserver le chiffre d'affaires global, qui est en légère progression. Dans les mois qui viennent, son P-dg, Jean-Claude Sirop, «ne voit pas la crise se résoudre.» Toutefois, le groupe continuera d'investir pour «proposer à ses clients - instituts de beauté, spas et thalassothérapie - une offre de produits et services la plus large et innovante possible tout en dynamisant la demande.» Ainsi, en fin d'année 2011, les lancements d'une nouvelle gamme anti-âge et de la marque de soins Esprit de Polynésie et l'adoption d'une nouvelle charte graphique chez Thalgo Cosmetic ont été les vecteurs de la progression d'activité.
Un pied dans le maquillage
À l'automne, Jean-Claude Sirop a aussi saisi l'opportunité de diversifier son offre et de renforcer les synergies groupe en prenant une participation à hauteur de 45% dans le capital de l'entreprise dromoise Nature.cos, spécialiste du maquillage naturel. «Nous connaissions Nature.cos et avions suivi son fantastique développement depuis sa création en 2003», explique Jean-Claude Sirop. Cette entreprise réalise un chiffre d'affaires de 11,5M€ et emploie 75 personnes. «Son développement s'appuie sur une créativité hors du commun et une force de vente particulièrement performante.» Sa marque de maquillage Couleur caramel est en effet présente dans 2.800 points de vente en France et sa gamme de soins, plus récente, L'Atelier des délices, est proposée dans 500 magasins.
Recherche de synergies
«Dès cette année, nous allons réaliser des économies d'échelle, faciliter le développement de Nature.cos et créer une dynamique dans l'ensemble des structures du groupe. Pour Nature.cos, nous voulons mettre en place une politique d'innovation permanente, conquérir de nouveaux marchés, conforter les positions de Couleur Caramel, développer le chiffre à l'export en nous appuyant notamment sur l'expertise du groupe Thalgo à l'international et en R & D.» Jean-Claude Sirop envisage aussi de s'appuyer sur le réseau de vente de Nature.cos pour renforcer la présence sur le marché des instituts de sa marque Perron Rigot, leader français des cires, matériels et accessoires pour l'épilation professionnelle. Pour le groupe cosmétique, cette prise de participation lui permet enfin de faire son entrée sur le marché du maquillage et de poursuivre la politique de diversification de l'offre, initiée dès 1999.
Étoffer l'offre, inviter au rêve
Depuis qu'il a pris la tête du groupe, Jean-Claude Sirop n'a en effet eu de cesse de renforcer son offre de produits et de services et de miser sur l'innovation. Le groupe fabrique et commercialise des soins et produits cosmétiques sous les marques Thalgo Cosmetic, Ella Baché et Perron Rigot. Il commercialise également des compléments nutritionnels. Il est présent dans la formation et prépare aux diplômes d'esthéticienne reconnus par l'État (École Thalgo). Il gère des spas et centres de thalassothérapie, il a déployé une structure de conseils à destination des créateurs et gérants de spas et centres de thalassothérapie (Thalgo Spa Management). Il distribue des appareils liés aux métiers du soin et du bien-être, propose des formations associées et assure le service après-vente. «Dans tous ces métiers, nous renforçons le lien de confiance avec notre clientèle et apportons la caution de la marque Thalgo», explique Jean-Claude Sirop. Le groupe dynamise aussi le marché en consacrant chaque année une part de son chiffre d'affaires à la R & D et à la sortie de nouvelles gammes, déjà programmées pour l'année en cours. «Nous devons continuer à faire rêver, mais surtout à garantir toujours plus de résultats à nos clientes», souligne Jean-Claude Sirop.
Groupe Thalgo
(Roquebrune-sur-Argens) P-dg: Jean-Claude Sirop 450 personnes CA 2011: 53M€ @email Tel.: 0494197373
