«L'orthographe est encore un vrai tabou dans notre société et certaines personnes emploient de véritables stratégies de contournement pour ne pas être confrontées à des situations d'écriture, expliquent Nicolas Muller, le DRH de Domofrance, et Alexandra Martin, la responsable de la formation. Ce type de difficultés ne se détecte pas facilement. Souvent ces personnes ont honte de ne pas bien maîtriser l'écriture, et c'est une vraie souffrance.»
Frein à l'évolution Professionnelle
«Parmi nos métiers, certains postes comme gardien d'immeuble ou femme de ménage, ne demandent pas forcément un niveau de qualification très élevé. Le problème c'est que de nos jours, l'outil informatique est devenu incontournable. Écrire un mail ou une note technique est devenu courant. Face à cela, certaines personnes se trouvent en grandes difficultés dans leur travail au quotidien et peuvent être freinées dans leur évolution professionnelle. En tant qu'employeur, nous avons une obligation de former nos salariés tout au long de la vie et d'assurer leur employabilité. L'an dernier, nous avons donc proposé aux salariés volontaires de suivre un stage d'écriture de trois jours en partenariat avec le Gicfo. Quatre salariés en ont bénéficié.
Dédramatiser
L'idée de ce stage qui reprend les bases de l'orthographe, de la grammaire et des conjugaisons, est de dédramatiser la situation et aussi d'écouter et de s'exprimer librement. Les exercices sont faits à partir de situations de travail et non de façon scolaire. Il faut que ces salariés soient en situation de confiance et non pas ramenés à leur échec. Le retour d'expérience est vraiment positif. Une des personnes qui a suivi le stage nous a même dit qu'elle revivait, qu'elle avait retrouvé le goût d'apprendre, de lire, d'aider ses enfants pour leurs devoirs. Pour 2012 nous avons donc décidé de mieux sensibiliser les managers à cette problématique et de plus communiquer en interne sur cette possibilité de stage. Nous pensons également à inclure dans le socle de base des compétences des gardiens d'immeuble notamment la maîtrise de l'écriture et de la communication et ainsi pouvoir leur proposer ce stage dans le plan de formation.»
Domofrance
05 56 43 75 75
