Le centre varois de podo-orthèse vient d'apporter la touche finale à sa métamorphose en dévoilant sa nouvelle image, en officialisant aussi son changement de nom et son déménagement à quelques mètres des anciens locaux. Le résultat d'une année et demie de travail.
120.000 ? pour tout changer
Le centre s'appelle désormais Neostep et occupe des locaux équipés des dernières technologies. « Nous avons investi 120.000 ? », confie l'un de ses dirigeants fondateurs Aurélien Debaque. Créé en 2001, Neostep a petit à petit imposé sa marque dans le domaine de la podo-orthèse. L'entreprise associe, en un même espace,
savoir-faire médicaux et artisanaux, assure la consultation et le suivi des patients, conçoit, réalise et répare des appareillages orthopédiques : chaussures thérapeutiques, semelles orthopédiques et prothèses. À son rythme, elle s'est imposée au niveau régional et est devenue un prestataire reconnu et identifié par les médecins et hôpitaux. « En étroite collaboration avec les établissements et professionnels de santé, nous intervenons dans les hôpitaux et centres de rééducation du Var, des Bouches-du-Rhône, des Alpes de Haute-Provence et des Hautes-Alpes ». En 2015, l'entreprise prévoit de réaliser 1 millions d'euros de chiffre d'affaires et emploie désormais 12 personnes. Ces investissements - tant en équipements qu'en communication - devenaient indispensables. « Nous n'avions pas d'identité, nous n'avions pas de site Web. Nous n'avions jamais investi dans notre image depuis notre création. Notre marché aussi a évolué. Au départ très local, il s'est étendu à la région Paca. Il était temps de changer et de moderniser une profession méconnue du grand public », ajoute Aurélien Debaque.
Bousculer les idées reçues
Et cette modernité est aussi en adéquation avec la philosophie des deux fondateurs, Aurélien Debaque et Julie Bertolino. « L'un des objectifs assumés de Neostep est de bousculer les idées reçues ». L'entreprise change d'image, elle est présente sur les réseaux sociaux, comme Facebook notamment pour susciter des vocations ; elle innove et recherche en permanence la bonne réponse aux attentes des patients. « Nous attachons en effet une grande importance à l'accueil et l'accompagnement de nos patients. Nous nous sommes aussi équipés des dernières technologies, à l'image du scanner 3D qui restitue en quelques secondes l'empreinte du pied, qui servira à la création de modèles thermoformés. Mais notre principale différence se situe dans notre offre de produits : nous proposons des modèles à la fois esthétiques et de bonne qualité et avons aujourd'hui un catalogue de plus de 3.000 références », détaille Aurélien Debaque.
Bientôt les Alpes-Maritimes
Présent et reconnu dans quatre départements sur cinq de la région Paca, Neostep va prochainement attaquer les Alpes-Maritimes et prévoit de nouvelles embauches dans ce sens. « Nous ne voulons pas devenir une multinationale. Le marché régional nous correspond bien. Nos investissements et la conquête d'un nouveau marché départemental visent à asseoir notre leadership ».
Hélène Lascols
Neostep
(La Garde) Dirigeants : Julie Bertolino et Aurélien Debaque 12 salariés CA : 1 millions d'euros Tel. : 04 94 58 62 13
