«Les entreprises ont aujourd'hui tendance à un peu laisser tomber la qualité. Le nombre de certifications Iso 9000 ne progresse ainsi plus en France», constate Philippe Macq, président du Mouvement français qualité & management (MFQM) des Pays de la Loire, association qui réunit 300 adhérents dans la région (entreprises, collectivités, organismes de santé, grandes écoles). Sous l'impulsion du ministère de l'Économie et de sa fédération nationale, le MFQM va lancer fin janvier, début février le pôle «qualité et performance des Pays de la Loire». Sans existence juridique propre, ce pôle a vocation à regrouper toutes les structures soucieuses de promouvoir le management de la qualité auprès des entreprises. S'y rassembleront ainsi l'Afnor, la Dreal, la chambre régionale de métiers, l'Afav, la Compagnie des dirigeants et acheteurs de France et plusieurs écoles (Centrale Nantes, Cési, Istia).
Donner envie aux PME
En matière de qualité, «chacun y va aujourd'hui de son petit refrain en ordre dispersé. L'idée est de coordonner nos actions, de mutualiser parfois nos moyens afin d'être plus efficace», explique Philippe Macq, convaincu que les entreprises françaises doivent se réapproprier les problématiques de la qualité afin de faire face à la concurrence internationale. «Quand on parle qualité, beaucoup n'y voient que la qualité produit. Mais ce n'est pas uniquement cela. La qualité, c'est fondamentalement du management; c'est d'être en mesure de mettre en place une bonne organisation en matière de process, de sécurité, de ressources humaines, etc.», poursuit le président du MFQM régional, par ailleurs, directeur de l'entreprise lavalloise TDV Industries. Le futur pôle ligérien se donne une année pour établir un état des lieux des attentes des PME en matière de qualité et pour bâtir un plan d'actions. «Nous partons de zéro. Il va falloir mettre à plat nos projets, recenser les bonnes pratiques et les promouvoir auprès des entreprises régionales. Car notre vocation, c'est de leur donner envie de se mettre à la qualité et d'aller jusqu'à la certification», conclut Philippe Macq.
Tél.: 02.40.18.01.51. www.mfq-pays-de-loire.com
L'association MFQM des Pays de la Loire s'apprête à lancer un pôle qualité et performance regroupant toutes les structures régionales oeuvrant autour du management de la qualité.
