Comment innover ? La question peut devenir un vrai casse-tête pour certaines entreprises, tant les réponses sont nombreuses et les chemins mal balisés. C'est pour faciliter leur démarche que la CRCI de Midi-Pyrénées vient de créer Beenov', un dispositif d'incitation et d'accompagnement à l'innovation. Sa particularité est de proposer aux PME-PMI la carte et la boussole leur permettant d'aller droit au but, sans perdre de temps ni d'argent. « Nous intervenons en amont, explique Serge Dubosc, conseiller d'entreprise à la CRCI. La première chose à faire avant d'agir est de faire un bon diagnostic. » Le conseiller est un peu comme un médecin. Il commence par visiter l'entreprise et propose un entretien à son dirigeant. Tous les aspects sont auscultés : l'historique de la société, sa structure, ses finances, ses locaux. « La confidentialité est totale », assure Serge Dubosc. À partir de ces informations le conseiller dresse le profil de la PME, avec ses points forts et ses points faibles. Un logiciel créé spécialement par la CRCI l'aide dans cette tâche, « mais son expérience sur le terrain et sa connaissance générale sont fondamentales », analyse le conseiller. Enfin un rapport final est établi et commenté. Les priorités sont hiérarchisées. Un plan d'action et un échéancier sont définis avec le dirigeant. Il peut aussi être guidé vers des solutions adaptées offertes par des organismes tels qu'Oséo ou Midi-Pyrénées Innovation avec lesquels la CRCI dit «jouer groupés».
Sur tous les fronts
« Plusieurs actions peuvent être menées en parallèle, précise Serge Dubosc. Une innovation sur un produit peut s'accompagner d'une innovation sur le mode de production, comme travailler en flux tendu par exemple. Le tout étant de gagner en compétitivité. Dans un cas, cette solution a permis à une société d'éviter de perdre des millions d'euros dans la construction de nouveaux locaux en définitive pas nécessaires. » Outre les préconisations, le conseiller est également chargé d'accompagner la PME dans la durée. « Il faut parfois remotiver les troupes », signale-t-il. Beenov' a été conçu en Aquitaine mais n'est opérationnel à ce jour qu'en Midi-Pyrénées. Une vingtaine de conseillers sont présents sur tout le territoire régional. Ils ont reçu chacun une formation spécifique. Mais « ce qui est important, c'est la relation de confiance qui est établie, en face à face, entre le dirigeant et le conseiller, souligne Serge Dubosc. La connaissance du terrain est la grande force du conseiller ».
Tél.: 05.61.33.65.00 www.midi-pyrenees.cci.fr
La Chambre régionale de commerce et d'industrie de Midi-Pyrénées vient de lancer Beenov', un nouveau dispositif d'aide à l'innovation.
