Son dirigeant Thibault Janin l’avait annoncée, il a finalement bouclée cette année sa première levée de fonds de 750 000 euros auprès d’investisseurs privés. Une étape cruciale pour son entreprise Ilios International, spécialiste de l’assistance sécuritaire dédiée aux voyageurs d’affaires. "Cette opération nous a permis de développer la partie opérationnelle et de nous structurer pour donner de la crédibilité à notre travail aux quatre coins du monde, au quotidien", explique-t-il.
Une couverture d’assistance dédiée aux entreprises
En quelques mois, il a embauché une quinzaine de personnes, doublant l’effectif de l’entreprise. "Ces recrues assurent pour l’essentiel l’assistance téléphonique. Elles opèrent depuis un plateau d’assistance basé à Aix-en-Provence et peuvent coordonner des interventions en cas d’incident, et cela dans 43 pays dans le monde." Pour chaque nouveau pays couvert, l’entreprise s’appuie sur des correspondants, capables de résoudre des problèmes administratifs, juridiques ou douaniers, mais aussi des prestataires, référencés, audités et testés, en mesure de réaliser des interventions de sécurité.
Ce plateau -et ses connexions aux quatre coins du globe- est le bras armé d’Ilios International sur le terrain, en Afrique et au Moyen-Orient, en Amérique du Sud et au Mexique, en Asie du Sud-Est et en Inde.
Mais la société, qui s’appuie sur une expérience de 10 ans en ingénierie de sûreté dans les pays les plus dangereux, propose aussi une application avec une cartographie sécuritaire détaillée, quartier par quartier avec un "géorepérage" précis de plus de 80 pays. "Le voyageur peut ainsi visualiser les zones à éviter en amont de son déplacement et être alerté en temps réel lorsqu’il y entre", explique l’entrepreneur, qui confie avoir ainsi concrétisé son "rêve d’ancien voyageur d’affaires."
Le marché français, puis l’Europe
Cette offre, combinant information et assistance, a déjà séduit une trentaine de clients, des grands groupes aux PME, qui sont "fiers de compter en région Paca une société, qui se développe sur ce métier de l’assistance sécuritaire", selon Thibault Janin.
Dès l’année prochaine, ce dernier espère réaliser plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires (montant non communiqué) auprès d’entreprises françaises. "De beaux contrats sont en cours de négociation avec des entreprises, mais aussi des distributeurs (courtiers, assurances, agences de voyages) et le marché du voyage d’affaires, très impacté par la crise sanitaire, connaît un rebond, anticipé : un retour à la normale n’était pas prévu avant 2025, voire 2026. Finalement, l’activité de 2023 devrait rattraper l’année 2019, à hauteur de 90 %", confie Thibault Janin.
Une fois bien implanté sur le marché français, le chef d’entreprise espère se déployer en Europe dès 2024, à travers la création de filiales. "Nous faisons de l’humain et nous nous devons donc d’être sur place", soutient le dirigeant qui entrevoit des opportunités en Scandinavie, dans les pays germanophones et l’Europe de l’est.
Pour accompagner cette ambition, une nouvelle levée de fonds est en cours et devrait être clôturée au premier trimestre 2023 : "Les investisseurs jouent un rôle primordial, car il nous faut un niveau de structure en adéquation avec les exigences de nos clients", explique Thibault Janin. L’entreprise doit en effet pouvoir étendre sa zone d’intervention et prévoit aussi d’ouvrir deux autres salles d’opération, comme celle d’Aix-en-Provence, pour couvrir tous les fuseaux horaires.
