En l'espace de trois ans, Dépil Tech est devenu le premier réseau national spécialiste de l'épilation définitive par lumière pulsée, avec 38 centres en France, en Suisse et au Luxembourg, et une trentaine d'autres en cours d'ouverture. « Le marché de l'épilation est essentiellement un marché de grande surface. Moins de 10 % de la population s'épile en centre. Toutefois, l'arrivée de technologies innovantes comme la lumière pulsée a changé la donne et constitue un argument différenciant pour soutenir le développement de grandes chaînes nationales », avance Daniel Makanda, directeur général de Dépil Tech, qui entend bien profiter de cette fenêtre de tir pour imposer le réseau niçois sur le segment de l'épilation définitive. Trois cents nouveaux centres devraient ainsi voir le jour dans les cinq prochaines années. Un objectif ambitieux mais « cohérent », insiste le dirigeant. « On constate une accélération du recrutement de franchisés. L'intérêt existe. Les demandes affluent. La seule variable qu'on ne maîtrise pas est celle du financement bancaire, encore frileux malgré la croissance de l'activité. »
Ajustement stratégique
Depuis sa création en 2011, Dépil Tech connaît une progression accélérée. Avec un chiffre d'affaires moyen de plus de 250 K€ par centre, le réseau a généré en 2013 plus de 8 M€ de facturations. Le siège, dont les revenus proviennent essentiellement des royalties et des deux centres niçois exploités en propre, affiche quant à lui un chiffre d'affaires de 1,5 M€ que les dirigeants souhaitent pousser à 10 M€ à l'horizon 2018. Pour ce faire, Dépil Tech ajuste sa stratégie, jusqu'à présent centrée exclusivement sur la franchise, pour l'orienter vers l'ouverture de centres en propre. Aussi l'entreprise s'est-elle engagée dans une démarche de levée de fonds de 2,5 M€ pour renforcer ses équipes commerciales et appuyer le développement d'une vingtaine de centres en propre d'ici à deux ans. Autant de « centres vitrines » qui viendront soutenir l'exportation du concept, d'abord en Italie, puis en Allemagne et en Europe de l'Est. « Le tour de table devrait se conclure d'ici à la fin de l'année », pronostique Daniel Makanda.
Clic to store
Transfuge de Google, cet ancien directeur marketing de l'e-courtier en assurance santé Santiane travaille depuis plus d'un an pour le réseau, dont il a pris la direction générale en janvier 2014. Sous son impulsion, un concept "clic to store" a été lancé en mars 2013. Fondé sur l'acquisition de prospects sur internet, ce procédé marketing permet d'identifier et de traquer un trafic qualifié que deux téléopératrices transforment en clients pour venir alimenter les centres. « Depuis le début de cette année, notre investissement dans les canaux d'acquisition Web nous a permis de recruter des centaines de clients », affirme le dirigeant. Un axe de croissance « fort et performant » que le réseau cherche à industrialiser. Histoire de renforcer ses positions sur le marché encore naissant de l'épilation définitive.
Dépil Tech
(Nice) DG : Daniel Makanda CA 2013 (réseau) : 8 M€ 17 salariés (siège) Tél. : 04 93 92 49 79 @email
