«Les commerçants sont en première ligne dans l'accueil des touristes étrangers», rappelle Gérard Mongereau, président de la CGPME 13. «Ainsi est née l'idée l'opération ?Ambassadeur de ma ville?, que nous avons montée en partenariat avec Agefos PME Paca. Être ambassadeur de sa ville, c'est dynamiser non seulement son commerce, mais également l'activité économique tout entière...», poursuit-il.
«Marseille doit davantage se tourner vers le tourisme»
Au cours de l'année 2009, deux sessions ?Ambassadeur de ma ville? ont été organisées à Marseille, puis à Aix-en-Provence. Ces rencontres ont regroupé une quarantaine de commerces et d'artisans de proximité. «Nous avons ainsi souhaité renouveler l'expérience en 2010». ?Nous devons muscler notre capacité d'accueil et Marseille doit davantage se tourner vers le tourisme», confie de son côté Jacques Pfister, président de la CCIM-P. «Les gens apprécient le côté coloré de notre accueil, mais nous sommes conscients de nos faiblesses. Il nous faut davantage d'initiatives de ce type», ajoute-t-il. La session de formation ?Ambassadeur de ma ville? a pour objectif d'amener les chefs d'entreprise, artisans et commerçants et leurs salariés à être les promoteurs de leur ville. «Les séances vont leur permettre de décrire et de parler des atouts de leur ville, de s'approprier ainsi de Marseille et d'en faire un vecteur de dynamisation et enfin de maîtriser quelques phrases usuelles en Anglais, afin d'échanger avec les touristes étrangers», explique Solange Biaggi, adjointe au maire de Marseille, déléguée au commerce, à l'artisanat, aux professions libérales et au centre-ville.
Sensibiliser les commerçants à l'accueil de touristes étrangers, telle est l'ambition de l'opération ?Ambassadeur de ma ville? organisée par la CGPME 13.
