Le groupe marseillais CMA CGM, acteur mondial des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques, vient de lancer Sea Reward, le premier programme de fidélité réservé aux clients du transport maritime. Sea Reward récompense la régularité et le volume des expéditions des clients de CMA CGM utilisant SpotOn, une solution numérique lancée en 2022 qui simplifie le processus de réservation avec un devis instantané, un prix garanti, et un accès prioritaire à l’espace à bord du navire. Ce programme de fidélité marque la détermination du groupe à continuer à transformer les usages dans le secteur du transport maritime et à mobiliser l’innovation digitale pour améliorer l’expérience client. Sea Reward permet de cumuler des Nautical Miles qui peuvent ensuite servir pour le paiement d’une partie des factures.
