Jack Ma, le fondateur du géant chinois du e-commerce Alibaba (CA 2017 : 547 milliards de dollars) annonce sa retraite dans un an. L’homme a bâti sa stratégie sur le "cross-selling", qui gomme la frontière entre commerce en ligne et commerce physique. Un modèle de réussite qui a de quoi donner des envies de Chine, de Seb à April en passant par Michelin. Voici comment Jack Ma les inspire.
